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私自改裝車自燃 保險公司據理“拒賠”

       

高溫天氣來臨,車主對愛車的狀況要倍加注意。 

       高溫天氣來臨,車主對愛車的狀況要倍加注意。

       家住南城天誠康橋的區女士,18日開車經過八一路軍分區附近時,突然聞到車上有一股焦味,便迅速熄火下車,沒過多久車輛自燃,所幸車上人員及時下車都沒有受傷。歐小姐想到自己買保險時買過“車輛自燃險”,便報了交警和保險公司,等待保險公司的理賠。哪知道,保險公司並沒有讓她如願獲得賠償。

         保險公司據理“拒賠”

       區女士接到保險公司業務經理吳晗這樣的回復電話,他稱,車輛附加自燃損失險規定,機動車在使用過程中因本身電器、線路、供油系統發生故障引起火災的,屬自燃,投保的車輛在這種情況下發生自燃又買了自燃險的話,保險公司進行賠付。

       然而在這起事故中,保險公司發現區女士的車輛進行過改裝,在儀表盤附近安裝了DVD影像雷達導航一體機,維修人員在檢查中發現,正是這個一體機的線路發生短路而引起車輛自燃。按規定,車主自行改裝車輛引起的自燃,保險公司是不負責賠付的,只能由車主自行承擔責任。

       區女士告訴記者,在朋友的車上看到一體機之後,就非常想裝一個在自己的車上,又有導航功能,又有影像的倒車雷達,對她這個倒車“菜鳥”很管用,而且還能夠播放DVD和MPS音樂。在4S店問過要六千多元,而在金牛路一家小店看到差不多功能的只要不到兩千元,便在該店購買和安裝。“沒想到會發生線路短路,看來小店的安裝技術還真有限,我很後悔一時貪便宜。”

         車輛四種情況下會自燃

       上個月東莞就發生過兩起自燃事故:一輛從沙田開往石龍的311路公交車行駛到南城汽車總站門前時突然自燃,整輛車燒得只剩下框架;在龍林高速路口上,一輛小汽車因不明原因發生自燃,火勢很大,清溪消防中隊出動4輛消防車及16名指戰員才將火撲滅。

       很多車輛發生自燃的原因,是因為車輛太舊老化而引起,但近幾年來,越來越多偏新的車輛也頻頻發生自燃。那麼哪些原因會導致車輛發生自燃現象呢?記者就此采訪了東莞市南菱車行的售後負責人劉聰。

       劉聰告訴記者,車輛發生自燃主要有四方面的原因。

       第一是電路起火,包括電線的老化或者接駁不當造成短路或產生火花。他說,近年來發生自燃的車輛中,汽車電路起火占較大比例,其中電路線路老化和汽車電路負荷過高都是原因。此外,安裝電器、改裝線路也是造成短路從而引發自燃的重要原因。部分車輛使用多年之後,高壓點火導線的絕緣層容易軟化、老化、裂損,點火高壓電易擊穿絕緣層,產生高壓電漏電、短路,從而導致自燃。還有,不少車主喜歡自行加裝或改裝各種電器設備,例如大燈、音響、嵌入式車載導航等,往往需要改動原有汽車電路。如若在未經授權的店鋪改裝,很容易留下安全隱患,會導致線路短路。現在的汽車電子化程度非常高,車上的電子設備越來越多,汽車智能化使得汽車耗電量大幅提高,各種電線電路更加密集。汽車上電路系統負荷空間有限,附加各種電子設備,可能增加汽車電路的負擔。

       第二就是油路出現問題,造成漏油、漏液。車輛底盤上的個別部件,如發動機油、變速箱,甚至是剎車管都會出現或多或少的漏油情況,在日漸升溫的夏天,這些很可能成為自燃的起火點,而平時發生的自燃事故不少也因油路引起。

       第三是由於高溫引起易燃物品的燃燒,比如說車輛擋風玻璃前放置打火機之類的易燃物,就容易引起汽車自燃。

       第四是由於車輛撞擊,或者機件故障引起火災。

         防自燃、減損失有七招

       方法一:日常檢查不可少。除了天氣炎熱,車輛內部零部件的老化也是造成汽車自燃的重要原因。因此,車主應勤於對車輛進行日常的檢查和保養。發動機汽油濾清器故障、線路故障、電源線路老化,或者汽車長途超負荷裝載致使發動機各部件不停運轉造成溫度升高——— 這些都可能導致汽車自燃起火。

       方法二:滅火器是隨車必備的裝置。很多車主不了解滅火器的正確使用方法,或從不檢查滅火器是否能正常工作,一旦發生緊急情況也無法開展自救。因此車主應在平時就學會滅火器的正確使用方法,如果車輛配備的是干粉滅火器,最好每年去當地消防器材商店檢查一次,主要檢查干粉粉劑是否結塊、提供噴射動力的內置氮氣瓶壓力是否下降等。

       方法三:車內不留危險物品。打火機、香水、空氣清新劑等都是造成汽車火災的危險品。這些物品在車內經過暴曬後,可能會發生爆炸。因此在鎖車之前應檢查車廂,不要留下這些危險物品。此外,普通車輛應盡量不載放汽油、柴油等危險油品。

       方法四:不要輕易私自改裝汽車。車內裝飾材料最好選擇具備防火性能的,一旦發生火災,火勢不容易蔓延。不要輕易私自改裝汽車。如果一定要改裝,應讓專業技術人員做專業改裝,如電路改裝或加設備時,線源一定要包好,防止漏電。

       方法五:用車注意點。行車的時候還應注意:發動機運轉時,不要往化油器口倒汽油;保養汽油濾清器時,不用汽油燒濾油器芯子;不經常采用吊火方法;避免油路系統有滴漏;避免汽車停駛後長時間打開點火開關。在停車的時候也要注意,千萬不要將車停放在易燃物附近。切記不要在車內亂扔未熄滅的煙頭,最好不要在汽車內吸煙,以防“引火自焚”。

       方法六:發生危險後不要慌張。一旦車輛真的發生自燃,也不要緊張。大部分自燃發生之前都會有前兆,如局部冒煙、有焦糊味等。車主發現車輛異常應迅速停車,不要急於搶救車內財物,以免自身燒傷燙傷。不少車輛自燃時可以在初期撲滅,但往往因車主緊張而造成不必要的損失。火災發生後,要在保障自身安全的前提下盡快報警,並應盡量利用車載滅火器或其它滅火設備做初期撲救。

       方法七:最好上“自燃險”。對於車輛自燃,保險公司一般都有“自燃險”,即車輛附加自燃損失險。其中規定,投保機動車在使用過程中因本身電器、線路、供油系統發生故障引起火災的,屬自燃,因此,愛車若上了“自燃險”,多了一重保障。

         巧用“夏季高溫免費檢測”

       高溫來臨,是車輛自燃的易發期。記者發現,近期不少車行都打出“來店免費檢測”的宣傳標語。經銷商稱這是廠家提供的優惠活動,希望在夏日淡季為車主們做好服務,以提升品牌美譽度。

       記者了解到,一般車行會為車主的車輛進行空調系統的全面檢測,而且會針對夏日高溫多雨的特點,圍繞車輛夏季保養的需求提供一些服務,對車輛的發動機、變速箱和底盤工況以及各控制模塊進行全方位深度檢測,並為所有參加活動的車輛提供發動機機油、發動機冷卻液、變速器油、制動液和轉向助力液等5類油液的免費添加服務。

       許多車主認為免費檢測是車行促銷的手段,雖說免費但往往是雞肋。在免費檢測時,商家有可能暗藏貓膩賺維修費,對此,東莞市維修行業協會秘書長張華文認為,夏季高溫,為了防止車輛自燃,車主做一些檢測還是有必要的。進行檢測前,車主要詳細詢問免費和優惠的范圍,並聲明只做免費項目。如若在檢測後被告知車輛出現諸多問題,車主可以根據自身行車感受判斷是否屬實,或者讓其寫明車輛故障原因及故障部件,再到信得過的維修站點進行檢測維修。張華文建議,面對五花八門的免費檢測活動,車主不可“因噎廢食”,而是在享受車商提供的優惠服務時,小心避開一些不良商家借機多要的維修費。