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拖車公司隨便開價亂收費 屢治不絕在壟斷

 羊城晚報訊 今年春節後,媒體爆出一起6萬“天價”拖車費事件(2月13日,京珠高速公路白雲機場出口處一輛大貨車發生事故,被拯救隊收取高達6萬元拖車費),使高速公路拖車費的內幕得以露出冰山一角。記者連日調查發現,拖車公司隨便開價、擅自提高收費標准的例子不少,有的還在拖車裡程上做手腳。

 拖車費砍價像買菜

 3月8日,記者奔赴廣東省內5段高速公路,以汽車出故障為由,要求拖車服務。同樣是小轎車,都是兩公裡路程,拖車公司給出的拖車費標准都不一樣:最低240元,最高400元。就像在菜市場買菜一樣,拖車費可以討價還價。

 在京珠高速佛岡路,清遠市迅捷交通救援有限公司要價470元,最終收費400元;同一家公司,在廣清高速要價330元,最終收費300元。此外,在京珠高速中山段,拖車公司要價400元最終收費300元;在江鶴高速,江門市道路交通清障拯救服務中心要價380元最終收費240元。

 記者咨詢廣東省物價局,得到的答復是:“省內高速公路(含快速路),20座以下客車,10公裡拖車費的收費標准是240元。但廣州、深圳和京珠高速粵北路段不包括在內”。

 拖車一上高速就算裡程?

 除了擅自提高收費標准,拖車公司還在拖車裡程上動手腳。在廣惠高速增城路段,記者的車距離出口9公裡,本來只需290元拖車費,而來拖車的廣州市東山東華汽車服務有限公司工作人員卻表示:超過10公裡,要收350元。記者以路標顯示不到9公裡據理力爭,最終交費290元。在京珠高速公路離佛岡出口2公裡處,來拖車的清遠市迅捷交通救援有限公司工作人員表示:不僅僅算拖車裡程,拯救車一上高速路就要開始計算距離,這樣一算,2公裡變成了30多公裡。

 有貨車司機向記者表示,私家小轎車可以跟拖車公司講價,但在高速公路拋錨的貨車,特別是外地車,“宰你沒商量”。

 屢治不絕根在壟斷

 記者在采訪中發現,所有拖車公司的聯系方式,或是“122”,或是由當地高速公路交警提供。清遠市迅捷交通救援有限公司在廣清高速公路上作業的工作人員,直接開著一輛粵R9042的警用拖車,並表示“屬於公安局”。在記者質疑下,又改口稱與公安部門只是合作關系。江門市道路交通清障拯救服務中心的工作人員,同樣是開著警用車輛進行拖車作業。

 行業人士說,目前,高速公路拖車公司都以招標或者委托的方式,屬於行政性壟斷的“獨家生意”。廣東省政府參事王則楚告訴記者,高速公路拖車業務,都是除此一家,別無他店,導致他們肆意要價,消費者權益則難以保障,“所以,一定要加大監管力度”。

 廣東大同律師事務所主任朱永平也認為,壟斷性經營是高速公路違規收費屢治不絕的根源所在。他表示,要治理這種現象,一是加強監管,公路管理和物價等部門要合力監管;二是司機應該形成維權意識,“大膽投訴”;三要加大處罰力度,“吊銷一兩家公司的資格,殺一儆百”;第四,可以考慮打破壟斷性經營,引入競爭。

 據了解,省政府治理公路“三亂”辦公室、省物價局已於29日派出督察隊前往記者暗訪的高速路段展開調查,本報將繼續關注。(記者陳強、譚超,南方電視台記者尹骁前、鄭葉旭)