歡迎來到愛車網,本站為你提供汽車維修,汽車保養,及精彩的汽車評測.
 愛車網 >> 用車寶典 >> 保養養護 >> 保養綜合 >> 愛車巧投保 省錢又放心

愛車巧投保 省錢又放心

  “擁有了第一輛私家車,該如何去為‘愛車’投保呢?”夏日烈日當頭,車市銷量亦異常火爆,市民曾先生購入一輛15萬元的新車成為有車一族。汽車開回家後,曾先生卻不敢開著愛車到馬路上去兜風,原因在於他在投保車險上犯了難;。“這麼多保險公司、保險中介,究竟哪家價格實惠、服務優質、理賠快速呢?聽說了太多汽車保險上的是是非非,對於像我這樣毫無投保經驗的新車主來說,投保車險真是讓人費盡心思。”曾先生所遇到的難題是新車主們普遍關注的問題,為此,記者近日走訪了本市保險監管部門、保險公司,對汽車投保、理賠等進行了系列調查,讓本報帶你輕松投保車險。

  疑問一:如何選擇投保渠道

  本報建議:四種方式對號入座

  買了新車後,上路前當然得先給“愛車”做好足夠的保險保障措施。記者對保險市場走訪後發現,目前各家保險公司均開展了營業廳、代理公司、電話以及經銷商四種方式投保,不同投保需求的車主可對號入座,按需選擇投保渠道。

  途徑一:營業廳投保

  程序:車主攜帶相關資料去往保險公司營業網點,當場填寫保單、繳費投保。

  優點:權威可靠,車主可放心購買。手續齊全,立等可取。

  缺點:服務態度有待提高,沒有上門服務,只能去固定營業廳辦理。除了規定折扣無其他優惠。

  特別注意:相關資料購車票據和本人身份證明以及資料復印件都要攜帶齊全,不然來回跑浪費時間和交通費。

  途徑二:保險中介投保

  程序:將相關資料交與中介公司,由其代為購買。

  優點:可以貨比三家,中介公司一般代理多個保險公司產品,投保人可以多方比較後予以選擇。此外,中介公司的服務態度通常比較好,在投保和理賠時可以免去不少麻煩。

  缺點:通過代理購險須謹慎,因為代理資質門檻低,容易出現中介騙保的情況。

  特別注意:一定要選擇資質過硬的中介公司。保單下來後一定要驗證保單的真偽再付款,具體可通過保險公司公布的聲訊電話或營業廳查驗。

  途徑三:電話投保

  程序:撥打保險公司公布的車險銷售電話即可,有專業人員上門服務。

  優點:操作簡單,投保快捷。車主在任何地點憑借一個電話就可以快速投保,一般在3個工作日便可拿到保單。

  缺點:需提防“山寨”版投保電話,也有遭遇假保單的危險。

  特別注意:投保前應先了解該保險公司是否有電話車險業務,仔細核實正確的投保電話號碼後再撥打。另外,由於保險公司現在主推該業務,再加上電話投保由於節省了中介環節,費率折扣較大,投保相對較為便宜。

  途徑四:4S店直賠點投保

  程序:購車後在經銷商處直接投保。

  優點:投保一步到位,出險後還可享受直賠服務,將出險車直接送店維修即可。另外,如果在同一家店內購車和上保險,銷售員會相應給予一定車價或保費折扣。

  缺點:保費浮動較大,投保人享受到的費率折扣有限;人為因素較多,車主可能被忽悠投保一些不必要的險種。

  特別注意:投保前有必要事先致電保險公司了解一下哪些險種沒必要購買,因為經銷商只會一味推銷。另外,保單也需查驗真偽。

  疑問二:如何選擇保險公司

  本報建議:重點查看結案率、結案周期

  買保險,車主當然希望挑選到一家服務質量好的保險公司,希望保險公司結案率高、結案周期短。畢竟“車險案件結案率”反映了保險公司本年度的車險案件結案速度,可以更加客觀公正地評價不同類型的保險公司案件處理時效,而“結案周期”反映理賠環節業務處理結束後,保險公司向保險消費者支付賠款的及時程度。

  帶著車主所關心的問題,記者在采訪天津保監局時了解到,本市定期公布機動車保險理賠服務質量指標,市民可以參考以往數據來選擇投保公司。

  天津保監局的數據顯示,今年二季度,多數保險公司結案率提高,結案周期縮短,然而,天津市全部18家財產保險公司車險結案率和結案周期差距依然較大。

  以車險結案率為例,都邦財險天津分公司車險結案率最高,為92.31%,人保財險天津分公司、太平洋財險天津分公司和平安財險天津分公司的車險結案率分別為74.06%、78.97%和75.22%,車險結案率在70%以下的保險公司有三家,分別是華泰財險天津分公司(67.88%)、中華聯合天津分公司(65.09%)和渤海財險濱海分公司(66.07%)。

  車險結案周期是保險消費者非常關心的問題。指標顯示,車險結案周期在30天以下的僅有兩家公司:華安財險天津分公司(28.82天)和都邦財險天津分公司(27.60天),70天以上的有三家公司:華泰財險天津分公司(71.56天)、中華聯合天津分公司(71.14天)、太平財險天津分公司(70.02天),其余公司結案周期則位於兩者之間;2000元以下(含)車險案件結案周期最短的仍為都邦財險天津分公司,只有15.17天,4間公司需要60天以上,其余結案周期則處於兩者之間。

  疑問三:如何進行保險理賠

  本報提醒:本市車險可在轄區內通賠通付

  “最煩心的就是出險後進行理賠!”有著3年駕齡的王先生談到汽車理賠可謂一肚子怨言,他告訴記者,在這3年裡,他可是將理賠中的小糾紛遇到個遍。“保險公司無故拖延理賠時間、千方百計少付賠付款姑且不提,理賠過於麻煩就讓人受不了。我去年曾在薊縣出了險,但在當地同一家保險公司的分支機構竟然無法辦理理賠,非要讓我到當時投保的那家分支機構去辦理理賠手續,這樣我在薊縣和市區來回了好幾趟才最終拿到理賠款。”

  不過,王先生所煩心的事今後不會再發生了。記者近日從天津市保監局了解到,本市各家財產保險公司的車險業務已經在7月1日實現轄區內通賠通付,方便投保人理賠。所謂通賠通付,也就是在天津市轄區內,被保險人辦理車險理賠手續時可自行選擇在投保公司有相應職能的分支機構交納理賠材料和領取賠款,各保險公司均不得對保險消費者辦理索賠手續限定額外條件。也就是說,今後王先生的車如果再在薊縣出了險,他就可以在所投保的保險公司薊縣支公司完成全部理賠事宜。

  同時,為了方便被保險人,保證被保險人的資金安全,各家保險公司還向客戶提供網銀劃賬和現金支付兩種賠款支付服務;為了方便車險投保人查詢自己車險理賠案件的辦理進度,從7月1日起,全市各家財產保險公司還開通了車險理賠案件投保人自助查詢系統,投保人可以隨時監控理賠進度,並可就存疑問題向保險公司舉報或是提出核實。

  疑問四:如何節省續保費用

  本報提醒:出險記錄影響來年優惠幅度

  車主沈小姐曾在續保中遇到煩心事,她在去年年初購置了新車,投保後,車輛經常出現刮蹭,她及時找到保險公司進行處理,得到了全額理賠。然而不知不覺,出險記錄達到了5次。今年年初到期續保時,與去年同樣的險種,保險公司保費竟比去年多了四五百元。詢問保險公司才得知,續保費用需根據出險記錄進行浮動,沈小姐去年理賠記錄過多,保險公司根據條款適當上調了保險費用。

  類似沈小姐這樣開車經常磕磕碰碰的“菜鳥”司機還有很多,他們可能認為繳完保費便萬事大吉,愛車今後的大碰小擦都會有保險公司埋單。可實際情況卻並非如此。記者調查發現,雖然車險並無相關條款,但對高風險車主提高保費,已是行業慣例。

  多家財險公司人士表示,車輛的理賠記錄是影響來年保費優惠折扣的關鍵,不僅交強險有費率浮動機制,商業險也會根據車主的理賠記錄,在第二年對車主的保費進行調整。車輛出險記錄越少,保險公司給予的優惠幅度就越高。一般來說,出險3次以上的車主在續保時,部分保險公司會提高保費,上調的比例根據每輛車的出險次數、賠付率以及車輛本身的價值高低來確定。

  此外,不少保險公司還設有車險“多次事故免賠率特約條款”,對在保險期間內發生多次保險事故的車輛,免賠率從第三次開始每次增加5%,累計增加免賠率不超過25%。因此,車主如果想節省續保費用,最好安全駕駛,以免一個保險期內出現事故較多而使得第二年保費上升,甚至被拒賠的尴尬。(焦鵬)