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Testin AppBase:瞄准高帥富的O2O養車護車行業

     隨著一大批資本熱潮的進入,汽車後市場這片藍海早已掀起血雨腥風,免費洗車等福利成為行業吸引流量的普遍手段。但是免費之後,該用什麼手段留住用戶,成為各個創業項目共同面對的問題。

     目前車主養車的常態,是東邊洗車、西邊修車,保險到期前被各種電話追著走,年審臨近時才到處找代辦買繳車船稅,一年下來,花在尋找稱心服務商的時間比享受服務的時間還長。這一連串的服務,不僅價格不透明,還常常被坑。這就催生了O2O養車護車行業。

     目前汽車後服務領域有很多創業團隊,很多是從貼膜、洗車、汽車美容等簡單服務起步,用免費或低價吸引客戶。但如果打開和他們的App,會發現提供的服務內容非常清晰:您的車是否需要保養,要保養哪些內容,各家店的報價是多少,用什麼型號的配件……一目了然。

     根據Testin AppBase7月份提供的數據來看,目前O2O養車護車行業由養車點點為市場領導者企業,養車寶、網上車市、4S在線以及途虎養車網位於本行業前五名。根據目前市場情況反饋,使用O2O養車護車應用的以高端商務人士為主。其一這些人沒有時間去做汽車保養,再有這些人願意接受新鮮事物,對於新的服務模式比較認可。

     市場觀察人士認為,汽車後市場不僅規模大、范圍廣,參與方也很多,不僅只有汽修店、洗車店等簡單的個體商戶,還有油品供應巨頭、車險金融機構及道路管理等政府部門,“賣點子”、“賣模式”的輕資源創業注定只是“屌絲創業”,整合好用車、養車各環節資源才能成為“高富帥”。

Testin AppBase:瞄准高帥富的O2O養車護車行業
     O2O汽車美容AppBase實力象限排行榜(2015.07.19)
     # 應用名稱 上傳/開發 公司名稱
     1 養車點點 @ 杭州小卡科技有限公司
     2 養車寶 @ 北京車網互聯科技股份有限公司
     3 網上車市 @ 塞納徳(北京)信息技術有限公司
     4 4S在線 @ 杭州東導數據技術有限公司
     5 途虎養車網 @ 上海市盈道貿易有限公司
     6 慧駕 @ 聯創車盟汽車服務有限公司
     7 車友惠 @ 雲南沃潤科技有限公司
     8 掌上4S店 DIDIPad @ 天津領航順融軟件有限公司
     9 趕集易洗車 @ 山景科創網絡技術(北京)有限公司
     10 汽車保姆 @ 深圳迪恩傑科技有限公司
     11 E洗車 @ 北京微積分網絡科技有限公司
     12 瘋狂洗車 @ 成都瘋狂洗車網絡科技有限公司
     13 呱呱洗車 @ 鴻葉軟件(北京)有限公司
     14 修車易 @ 深圳市車易修網絡技術有限公司
     15 去洗車 @ 山東通康信息科技有限公司
     16 快洗車 @ 深圳市微集群科技有限公司
     17 愛用車 @ 塞納德北京信息技術有限公司
     18 UU洗車 @ 深圳市匯智在線科技有限公司
     19 洗愛車商戶版@ 北京信言博智網絡科技有限公司
     20 暴雨洗車 @ 常州香傳電子商務有限公司
     21 修車幫 @ 北京卓眾出版有限公司
     22 鬧洗車 @ 北京樂盟歡騰科技有限公司
     23 瘋狂洗車(車場) @ 成都瘋狂洗車網絡科技有限公司
     24 行車管家4S店 @ 北京車網互聯科技股份有限公司
     25 掌上4S @ 濟南捷樂通信息技術有限公司
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     298 養車易
     299 滴滴洗車
     300 愛車極客汽車美容
     301 汽車美容

     AppBase實力象限 (Testin AppBase Synergy Quadrant)

     AppBase實力象限 (Testin AppBase Synergy Quadrant) 根據移動App市場運營、產品開發這兩個重要屬性的14項維度進行分類分析,提供了化繁為簡的App實力市場、運營、產品、研發的提升決策方法 (App Synergy Factors Decision Tools),以便精確發現App開發者最為困惑的發展策略問題中所存在的問題,以客觀的決策依據評估一個App相對其垂直領域內的同類型App的綜合實力、以至相對於任何一個App的競爭態勢,制定產品開發、市場運營均衡的發展策略,用來判斷投入產出效果的總體影響、投資回報等靜態比較和變化趨勢,最終建立長期、持續的實力,同時向行業人士和投資人提供了用來評判App的綜合協同發展潛力的依據。

     Testin AppBase擁有全球最大的App市場、運營、產品、研發綜合基准數據庫,Testin的客戶、合作伙伴和受邀行業專家和投資人,可以通過匿名方式獲得由AppBase數據庫所產生的特定對象的App實力報告 (Testin AppBase Synergy Report)。
     - 開發者(Developer),掌握實力競爭格局(Competition Status)和發展態勢(Development Trend)
     - 行業專家(Expert & Media),了解全面情況(Whole Picture)
     - 投資人VC,可以客觀、透明的獲悉App的數據(Neutral & visible information),早期發現優秀應用(Detect genius App)

     App開發者,特別是在資本的支援下,往往在線上推廣、廣告,地推、活動,甚至刷榜等不良手段上不惜工本,但獲取的用戶必須通過產品的體驗才能有效地轉化、留存。一旦產品出現問題或負面評價,不是積極地改善產品、提升體驗,而是想方設法刪帖、刪差評,按下葫蘆起了瓢,如果產品開發重視不足,即使花再多的錢、雇再多的水軍,也不可能完全掌控用戶,只要你的App不是市場唯一的壟斷服務或資源,就一定有其他的類似功能、服務的App出現,用戶就毫不猶豫地會湧去。

Testin AppBase:瞄准高帥富的O2O養車護車行業
     App本質上受制於“產品”和“市場”2個互相獨立、卻互相影響的常變量。如圖,將移動App產品、開發等專業技術投入所產生的效果作為x軸,將市場、運營等投入所產生的效果作為y軸,組成一個二維象限,坐標軸上分別按照5分制進行刻度劃分,以60%的3分作為中線,劃分為不不平衡“田”字形,x軸、y軸的刻度以數字大小概括在同一時間和條件下各個App之間在各個維度綜合實力效果。
領導者(Synergy):市場運營和產品開發都取得60%相對優勢效果的App被歸結為領導者(Synergy),例如上圖中[App①]。領導者要保持競爭優勢,同時要密切關注同樣居於領導者象限的競爭對手(例如上圖中App⑤),時刻應對挑戰,另一方面,市場驅動者和產品驅動者一旦在不足的方面發力,也會對領導者象限的App形成競爭威脅。

     市場驅動者(Market Driver):市場運營效果呈現60%優勢而產品開發不足60%的App被歸結為市場驅動者(Market Driver),例如上圖中[App②]。市場驅動者已經具備了領導者象限的市場運營優勢,但能否持續,關鍵要看產品開發是否能有效提升。

     產品強化者(Product Strengthener):市場運營效果不足60%而產品開發呈現60%優勢的App被歸結為產品強化者(Product Strengthener),例如上圖中[App③]。產品強化者相對而言更為專注於產品和開發,關注用戶體驗,只要資金與資源能夠配合,加大市場運營投入,就有機會進入領導者象限。

     進入者(Entrant):市場運營及產品開發均不足60%的App被歸結為進入者(Entrants),例如下圖中[App③]。進入者在市場運營和產品開發方面都不具備優勢,但如果在細分領域垂直形成差異化,實現單點突破,顛覆現有市場的格局將會有很大的機會,而這更是風險投資人和VC更為關注的。

     通過實力系數(AppBase Synergy Factors)調整發展策略

     Testin AppBase的14個緯度的數據是通過Testin平台的數據積累及公開渠道獲得,App開發者在各項緯度所做的工作都會在市場運營、產品開發的外部表現產生影響,從而會影響AppBase的數據,Testin Lab根據AppBase庫所有應用的數據進行均等條件計算,從而獲得各個App的相對AppBase數值。

Testin AppBase:瞄准高帥富的O2O養車護車行業
     Testin的AppBase的App樣本取自公開市場發行的Android、iOS版本,直接成為Testin的企業客戶並獲得相關服務不會直接改變AppBase的各項指標。但在Testin的各項開發者服務的幫助下,開發者能夠及時發現問題、改進質量、迭代更新,將可能會影響到AppBase的各項系數,特別是與產品開發相關的各項技術指標。

     市場運營(Marketing & Operation) 維度主要通過下載、安裝、活躍三個反映用戶運營效果的用戶系數數據,社交網絡、媒體,特別是移動媒體的影響力反映市場方面效果。其中,App的iOS版本在AppStore和國內的主要第三方商店、渠道,Android版本在國內主流的50多家商店和下載渠道的覆蓋效果,以及AppStore,GooglePlay,Amazon Store和其他第三方全球化商店的版本同步發布情況所反映的全球性效果。

     1)用戶系數,App用戶實際下載、安裝、活躍數據的相對系數,用於評價App市場運營的實際效果。
     - 下載量 Downloads
     - 安裝量 Installations
     - 活躍度 Active
     2)影響力系數,反映App的外部影響力和口碑的實際效果的相對系數。
     - 社交網絡 Social Influence
     - 媒體影響力 Media Influence
     3)發行系數,反映App發行、推廣效果的相對系數。
     - 渠道分發 Distribution
     - 全球性 Global

     產品開發(Product & Development) 維度主要通過App功能的實現,用戶使用的體驗,App在Top終端上的兼容性和綜合性能,App發布後用戶實際使用過程中的性能和穩定性,用戶在下載商店和移動社交媒體的評價,是否定期迭代更新和發布新版本,在App開發上的持續性,綜合反映App開發者的產品開發上的綜合實力。
     1)質量系數,反映App功能實現、質量性能、用戶體驗與評價的相對系數。
     - 功能 Functionality
     - 用戶體驗 User Experience
     - 應用質量 App Quality
     - 使用性能 Using Performance
     - 用戶評價 User Feedback
     2)迭代系數 Iterations,反映App定期更新、修改、升級迭代的相對系數。
     3)持續性系數 Sustainability,反映App開發團隊在該App持續時間與經驗的相對系數。
     Testin將幫助移動互聯網+創業者們交付美好的線上體驗,更加自信地創新未來。更多信息請致電Testin熱線電話:400-990-5577