隨著一大批資本熱潮的進入,汽車後市場這片藍海早已掀起血雨腥風,免費洗車等福利成為行業吸引流量的普遍手段。但是免費之後,該用什麼手段留住用戶,成為各個創業項目共同面對的問題。
目前車主養車的常態,是東邊洗車、西邊修車,保險到期前被各種電話追著走,年審臨近時才到處找代辦買繳車船稅,一年下來,花在尋找稱心服務商的時間比享受服務的時間還長。這一連串的服務,不僅價格不透明,還常常被坑。這就催生了O2O養車護車行業。
目前汽車後服務領域有很多創業團隊,很多是從貼膜、洗車、汽車美容等簡單服務起步,用免費或低價吸引客戶。但如果打開和他們的App,會發現提供的服務內容非常清晰:您的車是否需要保養,要保養哪些內容,各家店的報價是多少,用什麼型號的配件……一目了然。
根據Testin AppBase7月份提供的數據來看,目前O2O養車護車行業由養車點點為市場領導者企業,養車寶、網上車市、4S在線以及途虎養車網位於本行業前五名。根據目前市場情況反饋,使用O2O養車護車應用的以高端商務人士為主。其一這些人沒有時間去做汽車保養,再有這些人願意接受新鮮事物,對於新的服務模式比較認可。
市場觀察人士認為,汽車後市場不僅規模大、范圍廣,參與方也很多,不僅只有汽修店、洗車店等簡單的個體商戶,還有油品供應巨頭、車險金融機構及道路管理等政府部門,“賣點子”、“賣模式”的輕資源創業注定只是“屌絲創業”,整合好用車、養車各環節資源才能成為“高富帥”。
O2O汽車美容AppBase實力象限排行榜(2015.07.19)
# 應用名稱 上傳/開發 公司名稱
1 養車點點 @ 杭州小卡科技有限公司
2 養車寶 @ 北京車網互聯科技股份有限公司
3 網上車市 @ 塞納徳(北京)信息技術有限公司
4 4S在線 @ 杭州東導數據技術有限公司
5 途虎養車網 @ 上海市盈道貿易有限公司
6 慧駕 @ 聯創車盟汽車服務有限公司
7 車友惠 @ 雲南沃潤科技有限公司
8 掌上4S店 DIDIPad @ 天津領航順融軟件有限公司
9 趕集易洗車 @ 山景科創網絡技術(北京)有限公司
10 汽車保姆 @ 深圳迪恩傑科技有限公司
11 E洗車 @ 北京微積分網絡科技有限公司
12 瘋狂洗車 @ 成都瘋狂洗車網絡科技有限公司
13 呱呱洗車 @ 鴻葉軟件(北京)有限公司
14 修車易 @ 深圳市車易修網絡技術有限公司
15 去洗車 @ 山東通康信息科技有限公司
16 快洗車 @ 深圳市微集群科技有限公司
17 愛用車 @ 塞納德北京信息技術有限公司
18 UU洗車 @ 深圳市匯智在線科技有限公司
19 洗愛車商戶版@ 北京信言博智網絡科技有限公司
20 暴雨洗車 @ 常州香傳電子商務有限公司
21 修車幫 @ 北京卓眾出版有限公司
22 鬧洗車 @ 北京樂盟歡騰科技有限公司
23 瘋狂洗車(車場) @ 成都瘋狂洗車網絡科技有限公司
24 行車管家4S店 @ 北京車網互聯科技股份有限公司
25 掌上4S @ 濟南捷樂通信息技術有限公司
26 A1修車寶
27 洗車寶
28 用車寶
29 洗車惠
30 汽車美容及裝飾
31 太潔洗車
32 修車寶
33 南昌汽車4S店大全
34 汽車醫生
35 汽車保姆
36 易修車
37 廣發洗車
38 諸葛修車網
39 無錫汽車美容
40 蒸汽洗車
41 福華福特4S店
42 汽車美容
43 用車易
44 江蘇汽車美容裝潢
45 車保姆
46 車保姆
47 私家洗車行
48 汽車美容門戶
49 河北駿通4S店
50 汽車保姆
51 洗車幫
52 中國汽車美容平台
53 杭州汽車美容
54 天天洗車
55 汽車保姆
56 洗車達人
57 北京4S店
58 洗車網
59 CarCare掌上4S店
60 蘇州汽車4S店大全
61 中國4s店平台
62 嗒嗒洗車
63 菏澤日產4S店
64 修車
65 保時潔汽車美容
66 成都汽車美容
67 平安4S
68 汽車美容
69 車保姆
70 征騁起亞4S店
71 汽車美容養護
72 汽車美容網
73 汽車美容門戶
74 汽車美容改裝
75 e洗車商戶版
76 洗車寶
77 汽車美容
78 南昌洗車
79 汽車美容
80 一鍵洗車
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82 遠景4S
83 四川汽車美容
84 汽車美容網
85 大象洗車工
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175 掌上汽車美容
176 南寧汽車美容
177 買車修車潛規則全曝光
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179 易修車服務
180 暴雨洗車
181 蒸汽洗車
182 養車寶寶
183 哈哈洗車
184 惠洗車
185 洗車快修
186 汽車美容用品網
187 tingtone洗車
188 掌上汽車美容
189 合肥汽車4S店大全
190 洗車大師
191 汽車美容網
192 汽車美容裝潢
193 中國汽車美容
194 汽車美容
195 汽車美容
196 易洗車
197 掌上汽車美容
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199 隨便洗
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203 去哪兒洗車
204 無錫汽車4S店大全
205 掌上汽車4S店
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207 台州4S店
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211 中國修車網
212 汽車美容
213 沃洗
214 中國洗車網
215 全國汽車美容連鎖店
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221 廣州汽車美容
222 中國汽車美容網
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225 汽車美容 V1.0
226 福州汽車4S店大全
227 武漢汽車4S店大全
228 重慶4s店
229 正傑現代4S店
230 掌上洗車
231 快洗車
232 汽車美容
233 無錫汽車美容
234 杭州汽車美容養護
235 恆立汽車美容
236 汽車美容裝飾
237 新奇雅汽車美容
238 掌上洗車網
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241 本田4s店
242 雲南汽車美容
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247 福興汽車美容養護中心
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250 汽車美容門戶
251 廣東汽車美容
252 汽車裝飾美容修配管理系統
253 真實修車
254 河南汽車4s平台
255 洗車
256 修車網
257 車位預約
258 洗車網
259 58修車
260 瑞特汽車美容
261 洗車寶
262 車美匯汽車美容
263 汽車美容門戶
264 洗車坊
265 星程汽車美容
266 艾多麗汽車美容
267 預定車位
268 修車
269 洗車網
270 汽車美容平台
271 汽車裝飾美容網
272 汽車美容服務
273 洗車達人
274 洗車網
275 中國汽車美容
276 我要洗車
277 洗車王子
278 來洗車
279 全民洗車
280 愛馬汽車美容會所
281 汽車美容
282 汽車美容中心
283 汽車4s行業
284 惠用車
285 汽車美容
286 汽配汽修美容
287 洗車VIP
288 90上門洗車
289 洗車寶
290 洗車寶
291 聚涞客養車館
292 四川汽車美容網
293 汽車清洗及維修車間
294 PP養車
295 汽車美容中心
296 太潔洗車
297 愛車也愛美美容
298 養車易
299 滴滴洗車
300 愛車極客汽車美容
301 汽車美容
AppBase實力象限 (Testin AppBase Synergy Quadrant)
AppBase實力象限 (Testin AppBase Synergy Quadrant) 根據移動App市場運營、產品開發這兩個重要屬性的14項維度進行分類分析,提供了化繁為簡的App實力市場、運營、產品、研發的提升決策方法 (App Synergy Factors Decision Tools),以便精確發現App開發者最為困惑的發展策略問題中所存在的問題,以客觀的決策依據評估一個App相對其垂直領域內的同類型App的綜合實力、以至相對於任何一個App的競爭態勢,制定產品開發、市場運營均衡的發展策略,用來判斷投入產出效果的總體影響、投資回報等靜態比較和變化趨勢,最終建立長期、持續的實力,同時向行業人士和投資人提供了用來評判App的綜合協同發展潛力的依據。
Testin AppBase擁有全球最大的App市場、運營、產品、研發綜合基准數據庫,Testin的客戶、合作伙伴和受邀行業專家和投資人,可以通過匿名方式獲得由AppBase數據庫所產生的特定對象的App實力報告 (Testin AppBase Synergy Report)。
- 開發者(Developer),掌握實力競爭格局(Competition Status)和發展態勢(Development Trend)
- 行業專家(Expert & Media),了解全面情況(Whole Picture)
- 投資人VC,可以客觀、透明的獲悉App的數據(Neutral & visible information),早期發現優秀應用(Detect genius App)
App開發者,特別是在資本的支援下,往往在線上推廣、廣告,地推、活動,甚至刷榜等不良手段上不惜工本,但獲取的用戶必須通過產品的體驗才能有效地轉化、留存。一旦產品出現問題或負面評價,不是積極地改善產品、提升體驗,而是想方設法刪帖、刪差評,按下葫蘆起了瓢,如果產品開發重視不足,即使花再多的錢、雇再多的水軍,也不可能完全掌控用戶,只要你的App不是市場唯一的壟斷服務或資源,就一定有其他的類似功能、服務的App出現,用戶就毫不猶豫地會湧去。
App本質上受制於“產品”和“市場”2個互相獨立、卻互相影響的常變量。如圖,將移動App產品、開發等專業技術投入所產生的效果作為x軸,將市場、運營等投入所產生的效果作為y軸,組成一個二維象限,坐標軸上分別按照5分制進行刻度劃分,以60%的3分作為中線,劃分為不不平衡“田”字形,x軸、y軸的刻度以數字大小概括在同一時間和條件下各個App之間在各個維度綜合實力效果。
領導者(Synergy):市場運營和產品開發都取得60%相對優勢效果的App被歸結為領導者(Synergy),例如上圖中[App①]。領導者要保持競爭優勢,同時要密切關注同樣居於領導者象限的競爭對手(例如上圖中App⑤),時刻應對挑戰,另一方面,市場驅動者和產品驅動者一旦在不足的方面發力,也會對領導者象限的App形成競爭威脅。
市場驅動者(Market Driver):市場運營效果呈現60%優勢而產品開發不足60%的App被歸結為市場驅動者(Market Driver),例如上圖中[App②]。市場驅動者已經具備了領導者象限的市場運營優勢,但能否持續,關鍵要看產品開發是否能有效提升。
產品強化者(Product Strengthener):市場運營效果不足60%而產品開發呈現60%優勢的App被歸結為產品強化者(Product Strengthener),例如上圖中[App③]。產品強化者相對而言更為專注於產品和開發,關注用戶體驗,只要資金與資源能夠配合,加大市場運營投入,就有機會進入領導者象限。
進入者(Entrant):市場運營及產品開發均不足60%的App被歸結為進入者(Entrants),例如下圖中[App③]。進入者在市場運營和產品開發方面都不具備優勢,但如果在細分領域垂直形成差異化,實現單點突破,顛覆現有市場的格局將會有很大的機會,而這更是風險投資人和VC更為關注的。
通過實力系數(AppBase Synergy Factors)調整發展策略
Testin AppBase的14個緯度的數據是通過Testin平台的數據積累及公開渠道獲得,App開發者在各項緯度所做的工作都會在市場運營、產品開發的外部表現產生影響,從而會影響AppBase的數據,Testin Lab根據AppBase庫所有應用的數據進行均等條件計算,從而獲得各個App的相對AppBase數值。
Testin的AppBase的App樣本取自公開市場發行的Android、iOS版本,直接成為Testin的企業客戶並獲得相關服務不會直接改變AppBase的各項指標。但在Testin的各項開發者服務的幫助下,開發者能夠及時發現問題、改進質量、迭代更新,將可能會影響到AppBase的各項系數,特別是與產品開發相關的各項技術指標。
市場運營(Marketing & Operation) 維度主要通過下載、安裝、活躍三個反映用戶運營效果的用戶系數數據,社交網絡、媒體,特別是移動媒體的影響力反映市場方面效果。其中,App的iOS版本在AppStore和國內的主要第三方商店、渠道,Android版本在國內主流的50多家商店和下載渠道的覆蓋效果,以及AppStore,GooglePlay,Amazon Store和其他第三方全球化商店的版本同步發布情況所反映的全球性效果。
1)用戶系數,App用戶實際下載、安裝、活躍數據的相對系數,用於評價App市場運營的實際效果。
- 下載量 Downloads
- 安裝量 Installations
- 活躍度 Active
2)影響力系數,反映App的外部影響力和口碑的實際效果的相對系數。
- 社交網絡 Social Influence
- 媒體影響力 Media Influence
3)發行系數,反映App發行、推廣效果的相對系數。
- 渠道分發 Distribution
- 全球性 Global
產品開發(Product & Development) 維度主要通過App功能的實現,用戶使用的體驗,App在Top終端上的兼容性和綜合性能,App發布後用戶實際使用過程中的性能和穩定性,用戶在下載商店和移動社交媒體的評價,是否定期迭代更新和發布新版本,在App開發上的持續性,綜合反映App開發者的產品開發上的綜合實力。
1)質量系數,反映App功能實現、質量性能、用戶體驗與評價的相對系數。
- 功能 Functionality
- 用戶體驗 User Experience
- 應用質量 App Quality
- 使用性能 Using Performance
- 用戶評價 User Feedback
2)迭代系數 Iterations,反映App定期更新、修改、升級迭代的相對系數。
3)持續性系數 Sustainability,反映App開發團隊在該App持續時間與經驗的相對系數。
Testin將幫助移動互聯網+創業者們交付美好的線上體驗,更加自信地創新未來。更多信息請致電Testin熱線電話:400-990-5577