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免費引爆流量:看諸葛修車後市場O2O邏輯

  無論線上線下,“免費”這個詞具有一種與生俱來的魔力。在品牌經營的過程中。“免費”也成為了品牌發展和開拓的新機遇。諸葛修車網作為國內最大的汽配O2O平台,通過免費引流,取得了驕人的擴張業績:截至目前,超過200000的注冊汽修店占市場總數的1/3,成為行業內集客規模第一平台。諸葛為了確保“免費”戰略可以達到最佳的引流作用,且在顧客進入後,仍能憑借優質服務有效圈住用戶,打出了三張好牌。

  第一張牌:入駐免費

  為吸引更多的修理廠用戶,平台對這一群體免收入駐費和服務費。修理廠一旦入駐,即可在平台上尋找合適的配件供應商,尋找所需配件。只要一鍵下單,便可享受到兩小時到店的服務。對買家的貼心服務,讓諸葛修車網迅速網聚了20多萬家修理廠。正是這20多萬修理廠的采購需求支撐了各種汽配供應商的大量交易。

  第二張牌:物流免費

  物流免費是在汽修服務領域超用戶預期的一個殺手锏,在諸葛修車網,每天都有2小時准時送的班車從全國300多個城市,249個服務站發出,這不僅是中國汽車配件首個電商物流網絡,也是目前為止該領域最快的物流網絡。更關鍵是,這樣卓越的物流配送不收取修理廠的任何費用。
當免費物流把原來傳統配件店的半天到貨,甚至數天到貨的時間大幅縮短的時候,汽車修理廠完成單個訂單的速度也隨之迅速提升,於是有機會承接更多的修車任務,贏得了口碑。而這樣的需求通過諸葛網變成訂單發給汽車配件供應商。修理廠、配件供應商與諸葛修車網,實現了三方共贏。

  第三張牌:經驗共享

  汽車修理是一個對經驗要求很高的工作,加上車型、零配件繁雜等原因,需要修理工不斷充電學習,才能跟得上市場的需求。

  諸葛修車網致力於汽車後市場發展的同時,也希望汽配人自身的技能素質得到發展。為此,諸葛修車網打造了一個經驗共享平台。一方面,諸葛修車網將自己深耕行業三十年的汽配相關知識打包上傳,免費共享;另一方面,諸葛也積極引導修理工們將自己的所學,所經歷的經典和疑難案例上傳共享,每個人都能成為大家的老師。

  修理工上傳經驗,可以輕松獲得積分,積分累計到一定程度,可以換算成現金提取出來。諸葛修車網為了建設這樣的經驗共享機制,投入可謂大手筆。

  入駐免費、物流免費、經驗共享的商業模式,支撐了諸葛修車網用戶數的快速增長;優質、穩定的服務使吸引用戶,且讓這一平台充滿了粘性。兩者結合,諸葛修車網的發展開上了快車道。

  玩轉免費模式,真得看諸葛修車網怎麼做!