指標體系
針對汽車產品的質量問題,羅列了60個二級指標讓用戶進行確認,包括車身及外部裝飾、車輛內裝、駕駛及操控等。在二級指標之下還會有進一步的具體故障點可供受訪者填選,這些指標基本涵蓋了絕大部分車輛所發生的故障問題。
評估標准
為了評估某個具體車型的質量水平,采用了行業通用的PPH(ProblemperHundred)的方式。這一數值表示每百輛車中出現故障的頻率。如某款車型PPH為231,則表示該車型平均每100台車會有231個故障抱怨。當個別品牌或車型的樣本量未超過30個,即為未達到最小統計量,不參與橫向比較。
計算方式:PPH=對應車型(或品牌)總體抱怨數÷對應樣本量×100
接下來就讓我正式進入2014中國整車質量排行榜——品牌篇:
●自主品牌各企業總體質量表現排名
●合資品牌質量表現排名:
●進口品牌質量排行榜
●自主、合資、進口品牌綜合質量排行榜