[投訴平台]2月:大眾汽車被投訴比例下降

2013年2月_網易汽車共收到網友投訴98個_截止3月1日_網易汽車已經將所有投訴轉發給相關企業處理.
本月_在網友的投訴中_設計汽車質量問題的比例達到70.2%_涉及到汽車服務的網友在最近半年來首次降低_僅占到17.5%_兩種都有的為12.3%.

在汽車質量的投訴中_車身和電氣依然是投訴大戶_占據的比例為23.5%_其次發動機的投訴比例為22.4_其他問題的投訴比例依次為變速箱（14.3%）、制動系統（13.3%）、轉向系統9.2%_除此之外_投訴其他問題的比例為17.3%.

在汽車服務的投訴中_欺詐銷售的投訴比例為41.2%_投訴維修技術差的網友比例為23.5%_服務態度差的網友比例為17.6%_配件等待的比例為11.8%.

關於汽車用戶的投訴訴求_接近一半的網友要求對車輛故障進行維修（占比47.4%）_要求賠償的網友比例為15.8%_其次_退換車_召回_要求賠禮/改錯的網友也占有一定的比例.