雪佛蘭愛唯歐ONSTAR語音導骯系統問題

一輛行駛裡程約3000km的雪佛蘭愛唯歐轎車.車主反映：使用該車的ONSTAR語音導骯_與坐席人員溝通正常_但是在路線規劃下載完成後_語音提示就沒了_收放機顯示屏上的路線指示正常_按規劃路線行駛到需要轉向時_會發出‘嘀、嘀“兩聲提示音_正常情況應該有“前方路口右轉“的語音提示_也就是說沒有任何路口轉彎的語音提示_到達目的地後ONSTAR會正常發出語音提示“目的地已到達“；如果沒有按照規劃的路線行駛_ONSTAR也會正常的立即發出“您是否要重新規絕組路線_”的語音提示.

對比另一輛愛唯歐_ONSTAR行駛過程中會正常進行轉彎等的語言提示_與ONSTAR坐席人員反映這個問題_坐席人員也不清楚什麼原因_使用遠程檢測系統檢測了此車的ONSTAR系統_也沒有任何問題.

因為ONSTAR定位正常、導骯顯示也正常、與坐席電話聯系也正常_唯一不正常的就是沒有導骯語音提示_所以分析可能和此車的加裝有關系_此車加裝了‘愛卡’車載多媒體導骯系統.

故陣排除：嘗試加裝設置拆除以後故障排除_說明兩個系統消沖突.