檢修豐田G-BOOK功能失效故障

豐田汽車裝載了 G-BOOK（智能副駕）系統_G-BOOK 系統是連接車輛與 G-BOOK 網絡（提供來自G-BOOK 中心或信息提供商的信息）的車載通信服務_用於數據通信或撥打緊急服務電話或話務員服務電話.

故障現象：G-BOOK功能失常_G-BOOK中心話務員聽不到客人的說話_其他功能正常_如圖1所示.

進行話務員服務時_將揚聲器的聲音調至最大_話務員仍然不能聽到客人說話.

G-BOOK 系統的結構示意圖_如圖 2 所示.

根據資料介紹_G-BOOK 系統的主要部件是顯示屏與 DCM（數據接收中心）.

G-BOOK 系 統 的 故 障 檢 查 燈位於車廂頂棚前部的閱讀燈上_在G-BOOK 中被稱為頂部模塊_位於G-BOOK 系統緊急呼叫開關（紅色小車形按鈕）的下方（如圖 所示）.在緊急呼叫開關的左右是內置麥克風的位置.

綠色 LED 指示燈的作用是將發動機開關置於 ON（ACC）位置後點亮 5s.之後_  系統有服務合約且正常工作的情況下點亮_系統故障時熄滅.

紅色 LED         指示燈的作用是將發動機開關置於 ON（ACC）位置後點亮 5s_系統正常工作時熄滅.車載通信收發器不在服務區內時點亮.

緊急呼叫開關 ：按下緊急呼叫開關時_開關信號被發送至車載通信收發器_在車輛出現突發事件時進行緊急呼叫_尋求 G-BOOK 服務中心的救助支援.

內置麥克風接收客戶的語音_並將接收到的語音信號傳遞到 EMV（觸摸屏）.

對 G-BOOK 系統進行診斷 ：檢查閱讀燈總成上 G-BOOK 的 LED指示燈的狀態.打開點火開關_綠色指示燈常亮_系統有服務合約且正常工作.紅色指示燈亮 5s 後熄滅_          G-BOOK 系統工作正常.

進行觸摸屏診斷 ：按觸摸屏上的“DISPLAY”按鍵_再交替按屏幕左側上下兩個位置_進入維修菜單.選擇故障診斷_進一步選擇系統檢查_進入系統檢查（Service Menu        →     Failure      Diagnosis          →     System     check        →     System     Check         Mode        ）_如圖 4 所示.

視聽系統全部藍色 OK.      EMVN（觸摸屏）、DCM（G-BOOK 數據收發器）是 OK 狀態_即良好.

對著閱讀燈 / 頂部模塊說話_MIC 右側小格隨聲音不斷變綠 : 麥克風工作正常_向觸摸屏輸出語音信號.EMV 接收到麥克風發送過來的語音信號.

按觸摸屏右上角的返回（BACK）按鍵_返回故障診斷界面_然後選擇 HDD 檢查_進入 HDD 診斷界面_HDD 檢查     OK.         如圖 5 所示.

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關鍵詞：豐田汽車 G-BOOK 智能副駕 觸摸屏 導航顯示器