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2015年第33周召回事件匯總

[車維修 汽車召回] 據國家質檢總局缺陷產品管理中心發布的信息,上周(8.10—8.16)召回總共涉及斯巴魯、雙龍、路虎、道奇4個品牌,共召回森林人、XV、愛騰、享御、雷斯特、攬勝、攬勝運動版、道奇酷威共8款車型。

車維修提醒:建議相關車主及時到相關4S店進行維修,如若錯過召回索賠期(一般為6個月或1年),後期維修就需要自費了。

車門鎖不上 50042輛路虎攬勝國內召回

車維修解讀:召回范圍的路虎攬勝及攬勝運動版,部分車輛的車門在關閉狀態下不能鎖定,在高速行駛的時候會有車門突然開啟的風險,這種情況是極其危險的。相關經銷商將為該批次車輛免費升級相關軟件或者更換相應模塊,以消除故障。

召回批次/涉及台次:

一、部分進口2013至2015年款攬勝汽車,生產日期為2012年5月9日至2015年3月2日;

二、部分進口2014至2015年款攬勝運動汽車,生產日期為2012年5月9日至2015年3月3日。

據該公司統計,在中國大陸地區共涉及50042輛(其中攬勝22432輛,攬勝運動27610輛)。

開始召回時間:自2015年8月14日起。

召回原因:本次召回范圍內的攬勝和攬勝運動汽車,因設計原因可能存在車門在關閉狀態下不能鎖定,在車輛運行時車門有可能開啟的問題,存在安全隱患。

解決方案:捷豹路虎汽車貿易(上海)有限公司將為召回范圍內的車輛免費升級最新軟件,對部分裝配KVM(Keyless Vehicle Module)模塊的車輛因無鑰匙進入系統設置為只讀狀態,將免費更換KVM模塊。捷豹路虎汽車貿易(上海)有限公司將通過授權經銷商通知召回范圍內的用戶,安排免費檢修事宜。

廠商客服電話:用戶可撥打捷豹路虎汽車貿易(上海)有限公司客戶服務熱線:400-820-0187了解本次召回詳細信息。

2983輛道奇酷威國內召回 汽車在行駛中可能意外熄火

車維修解讀:本次召回的道奇酷威,在著車時候,鑰匙門可能意外關閉導致發動機熄火,如果車輛是在行駛中,發動機相關電路會突然斷電,剎車、轉向等都將失去助力,會有極大的安全隱患。

召回批次/涉及台次:召回部分2007年6月29日至2010年6月17日期間生產的2009-2010年款進口道奇酷威(JCUV)。據該公司統計,中國大陸地區共涉及2983輛。

開始召回時間:自2015年8月30日起。

召回原因:本次召回的車輛,因制造原因點火鑰匙在運行(RUN)位置可能產生意外轉動導致發動機熄火,存在安全隱患。

解決方案:該公司將對召回范圍內的車輛免費更換防盜模塊。克萊斯勒(中國)汽車銷售有限公司將主動通知所有涉及的用戶,同時由經銷店以電話、短信等方式通知、安排檢查確認。

廠商客服電話:用戶可以撥打該公司客戶服務熱線400-6500-118了解本次召回的詳細信息。

後輪拉桿球頭故障 雙龍享御、雷斯特國內召回

車維修解讀:這次召回問題零部件是後輪拉桿球頭,長期使用或者膠套漏油後,球頭磨損間隙會增大,這在車輛起步的時候會有後輪拉桿球頭脫落的風險。

召回批次/涉及台次:召回部分進口雙龍享御和雷斯特汽車,生產日期為2006年12月20日至2008年11月13日。據該公司統計,在中國大陸地區共涉及72輛。

開始召回時間:自2015年8月17日起。

召回原因:本次召回的部分進口雙龍享御和雷斯特汽車,因車輛行駛裡程的增加球頭磨損或外部因素造成的膠套破損,黃油流出造成球頭磨損間隙增大導致車輛起步時後輪拉桿球頭脫落。

解決方案:雙龍汽車(上海)有限公司將對召回范圍內的車輛進行免費更換後輪拉桿球頭,已消除安全隱患。雙龍汽車(上海)有限公司將通過授權經銷商通知召回范圍內的用戶,安排免費更換事宜。

廠商客服電話:用戶可以直接與就近的雙龍授權經銷商聯系或撥打雙龍汽車(上海)有限公司免費客服熱線:400-161-1818了解本次召回的詳細信息。

前下肢臂球頭斷裂 雙龍愛騰、享御、雷斯特國內召回

車維修解讀:此次大范圍召回老款車型問題主要在於前輪下肢臂球頭,車型在顛簸路面行駛會加劇球頭磨損,當車輛方向打死並起步的時候,球頭螺桿可能斷裂,存在安全隱患。

召回批次/涉及台次:召回部分進口雙龍愛騰、享御和雷斯特汽車,生產日期為2005年11月4日至 2008年11月15日。據該公司統計,在中國大陸地區共涉及7749輛。

開始召回時間:自2015年8月17日起。

召回原因:本次召回的部分進口雙龍愛騰、享御和雷斯特汽車,經常行駛顛簸路時車輛因球頭異常磨損導致方向盤打死並起步時球頭螺桿斷裂,車輛不能行使。

解決方案:雙龍汽車(上海)有限公司將對召回范圍內的車輛進行免費更換前輪下支臂球頭,以消除安全隱患。雙龍汽車(上海)有限公司將通過授權經銷商通知召回范圍內的用戶,安排免費更換事宜。

廠商客服電話:用戶可以直接與就近的雙龍授權經銷商聯系或撥打雙龍汽車(上海)有限公司免費客服熱線:400-161-1818了解本次召回的詳細信息。

74036輛斯巴魯森林人、XV國內召回 線路存隱患

車維修解讀:本次斯巴魯森林人、XV召回,原因主要出在轉向柱上,因設計問題,其轉向柱上的線束在車輛震動的時候會與前邊的金屬內襯板發生摩擦,導致線路短路,進而影響到雨刷、照明、喇叭等功能,甚至是汽車熄火或不能啟動。

召回批次/涉及台次:

一、部分進口2013至2014年款森林人汽車,生產日期為2012年10月24日至2014年5月10日;

二、部分進口2012至2014年款斯巴魯XV汽車,生產日期為2011年8月23日至2013年12月27日。

據該公司統計,在中國大陸地區共涉及74036輛(其中森林人49056輛,斯巴魯XV24980輛)。

開始召回時間:2015年8月28日起。

召回原因:本次召回范圍內的部分車輛轉向柱周邊線束與膝蓋護板內側金屬板,因安裝布設原因可能會產生接觸。由於行駛時的震動,可能導致線束外皮摩擦破損,金屬線外露,最終引起短路。極端情況下雨刷、照明、喇叭功能可能失效,如果保險絲失效造成控制單元電源供給中斷,行駛過程中可能會引起發動機熄火,存在安全隱患。

解決方案:斯巴魯汽車(中國)有限公司將為召回范圍內的車輛在膝蓋護板內側钣金邊緣免費安裝保護材料,必要時更換相關線束,消除安全隱患。斯巴魯汽車(中國)有限公司將通過授權經銷商通知召回范圍內的用戶,安排免費檢修事宜。

廠商客服電話:用戶可撥打斯巴魯汽車(中國)有限公司服務熱線:400-818-4860了解本次召回詳細信息。