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國產活塞環非要冒充進口的

  車子在維修時稱更換的是進口活塞環,實際裝的卻是國產活塞環,4S店如此做法,是否有欺詐顧客的嫌疑?

  去年12月,吳先生的“長安之星”面包車發動機出現燒機油的故障,經熟人介紹,交由金華市遠大汽車銷售有限公司4S店(以下簡稱遠大汽車4S店)修理,更換了發動機大修包、活塞、離合器片、機油等,支付維修費1350元。今年3月14日,面包車又出現燒機油故障,吳先生當天便把車開到遠大汽車4S店返修。汽修人員檢查後稱是由氣門油封故障引起的,屬意外故障,不屬於第一次維修造成的問題,他們可負責免費更換、裝配,但需收取一定的零配件購買費。   吳先生希望這回能一次性把故障排除掉,所以要求用好一些的零配件。當時,汽修人員承諾使用進口零配件,並向吳先生收取了180元的零配件購買費。據了解,吳先生所換的零配件為活塞環、氣門油封及氣門。   3月16日,吳先生取回車子,順便到市區人民東路的一家汽配店購買汽車用品,偶然發現該店陳列的某國產品牌活塞環,與當初遠大汽車4S店汽修人員說的進口零配件一模一樣,售價為80元,而他在遠大汽車4S店所換的活塞環售價是155元。   吳先生懷疑4S店為了賺取進口零配件和國產零配件之間的差價,表面上稱給車子所換的零配件均由國外原裝進口,實際卻是國產的。當天下午,他到4S店交涉,要求重新更換零配件。但該店相關負責人堅稱他們提供的零配件都是進口產品。   記者就此事咨詢了遠大汽車4S店售後服務部一位陳姓負責人。該負責人稱,他們所用的進口零配件都是通過統一、正規的廠家進貨,不可能存在用國產貨來替代的問題。   他表示,由於吳先生去的汽配店與他們的進貨廠家所售產品可能不同,他看到的活塞環應該只是與他們提供的進口活塞環外形相似,以致產生誤會,因此不能答應其重新更換零配件的要求。但如吳先生的“長安之星”以後因他們提供的零配件問題出現故障,他們會負責免費返修。   活塞也會有不正常的磨損,這樣以後對於車子可能會有吃機油或燃燒不完全的現象出現。