博湃養車月訂單破萬，布局全國10城先行

    2014年汽車行業什麼最火？上門保養毋庸置疑憑借市場的高度認可成為年度汽車行業最熱關鍵詞。自2013年年底以來，汽車上門保養企業以史無前例的速度沖擊著市場，僅2014年8月一個月，市場上就陸續出現了8家汽車上門保養企業，其中博湃養車、E保養、摩卡汽車都是獲得千萬級風投的上門保養汽車企業。市場剛起步，就進入激烈競爭期，每家企業都在各顯神通，


    率先訂單破萬 博湃養車稱雄上門養車市場

    “10000單，是一個10個4S店一個月的進店量，我們用3個月的時間就做到了10個4S店的量級，這是很振奮人心的數據。“博湃養車的COO汪雲翔表示。自上門保養這個模式在市場出現這一年之中，10000單一直是眾多上門保養企業可望不可及的目標，這意味著硬件方面上門保養企業至少需要有60輛車，120個技師。軟件方面不僅需要完善技師培訓上崗體系，更需要有強大IT系統來支撐。關於技師培訓體系，博湃養車有自己的獨到之處，據博湃的市場總監張亮介紹，博湃從成立之初就開始做技術儲備，所有的技師入職之後都要經過291課時的培訓，考核之後才能正式上崗，正式由於這樣嚴格的培訓體系，才能確保博湃在如此快速增長之下，還能保證高品質的運營。快速擴張市場還是腳踏實地做好品質，一步一個腳印?這是很多創業型公司在擴張初期遇到的不可回避的問題。博湃的CEO吉偉先生一直是慢理論的支持者，他一直堅信客戶體驗才是王道，沒好的客戶體驗，快速市場擴張只是昙花一現。博湃養車曾在去年6-8月兩月中，刻意控制訂單量，聚焦客戶體驗，做了大量的品質改進工作。對於以這麼快的速度就達到10000單，CEO吉偉也感覺很驚訝，”10000單，在我們計劃中，但沒想到只用了3個月，畢竟10000單是個坎，企業規模、質量管控、標准化管理都要進入一個全新階段”

    布局10城 博湃養車樹行業標桿

    “2015年1月份我們會在廣州、上海、深圳、杭州、武漢等10個城市陸續開設上門保養服務，這對我們的標准化管控提出很高的要求。“在談到未來計劃時候，CEO吉偉第一想到依然是客戶體驗。在博湃養車開啟全國戰略之前，上門保養企業中，已經有幾家早已動了起來。對於這一點，吉偉有著自己的看法：“在全國開設站點，並不是難事，我們在2014年中旬的時候，我們就具備在全國鋪開服務的能力，但我們遲遲沒有啟動的原因，主要是在標准化方面還沒有達到我們的要求，經過這半年的時間提升，我們認為時機成熟了，我們可以做到，在北京享受什麼的服務，在廣州、上海享受的是一樣的服務。我們技師的培訓體系會確保不同城市的技師在做同一個服務時，表現的都是相同的水准。我認為什麼時候鋪開全國服務，關鍵還是服務品質是否能確保，如果服務品質不能確保，盲目的擴張只會帶來無謂的損失。

    對此次擴張，CEO吉偉顯得信心滿滿，主機廠出身的他，正在帶著他的汽車人團隊穩健前行，堅信客戶體驗第一的他，正在樹立上門保養行業從訂單到品質的一個全新標桿。