再好的品牌都會有缺陷的那一刻產生,最為國內市場最為影響力的福特汽車,他們福克斯這款就遇到了熄火門的事件。
福克斯熄火門原因 初始原因:4S店給予的解釋是節氣門的清洗不到位,從而積碳的產生導致了熄火的出現。可能是使用的油品問題,導致積碳無法正常的排出最終也就釀成了熄火的原因。 最終原因:前期通過4S店給出的解釋我們進行的方法的處理,依然還是有熄火的產生。通過央視媒體的曝光,福特公司終於找出了原因。主要還是因為積碳的形成,然而節氣門制定的軟件使其發動機產生了低速的轉動導致的熄火。 其他原因:不同城市不同氣候對其熄火的問題也不相同,對其積碳聚集的速度也不相同。對於節氣門使用的故障也不相同,前期處理都是治標不治本的作為,現在還在進行內部熄火的測試中。 福克斯熄火門處理 處理一、開始福特汽車也是通過理論的進行節氣門、油品等方式來進行的積碳判定,很多都是讓車民們自己去專業的修理廠進行清洗保養,但這種方法根本就沒有起到什麼效果。 處理二、人怕出名豬怕壯,通過媒體的曝光,福特公司馬上感覺到了市場的危機感。通過大部分的汽車召回進行了免費的熄火測試,相應的配件進行更換,設計方案通過實際情況來考證。 福克斯熄火門後果 1、品牌的榮譽和銷售直接受到了影響,也是因為長安福特對這一次的事件相應的不夠積極,從而失去了很多車民的信任。市場的銷量急劇的下滑,通過數據分析可以知道可以用直線下滑來形容也不為過。
2、口碑的下滑也非常嚴重,社會上人們以訛傳訛的方式導致了該品牌汽車在社會的影響下可以用惡劣來稱之。為了提升客戶的滿意度,福特汽車把自己逼上了絕處逢生之路。道歉、免費更換、免費修理、正面接受錯誤,等給種降低身份的態度來執行。 小編結語 這次事件雖然過去了5年,當很多車民提到這次事件時都感到對此品牌的不信任。當車民們想到車流擁擠時發生了熄火,生命可能早已到了天堂了吧!希望福特汽車通過每一年的反省,每一年的改造真真正正做一次讓我們放心的產品。
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