三車追尾 如何處理不致慌亂

　　[事件回放]

　　上周一上午八點過，成都西門上的交通十分擁堵。廉先生開著馬6、聽著音樂趕往公司上班。突然車身劇烈一震，還沒等他反應過來，車頭已經猛地撞上前面一輛車。廉先生趕緊掛空擋、拉手剎下車查看。原來是發生連環追尾了：一輛藍鳥(圖庫 論壇)轎車將他的馬6屁股撞癟了，藍鳥的整個引擎蓋鋼皮都被卷了起來，水箱破裂，受損嚴重。一時間，三個車主互相指責，扯得不可開交。從來沒遇到這種“陣仗”的廉先生很有點茫然不知所措，從給交警打電話到找保險公司，整個過程忙得亂成一團，弄這樣手續那樣手續，一天時間耽擱完了，廉先生身心俱疲。他想問，有沒有一個指導性的車險處理程序，既讓人一目了然，又不至於這麼累呢？

　　[專家支招]

　　車險發生後，情況比較復雜，如果事前不做足功課，肯定會感到不知所措。因此，車主應該具備相關車險常識和相應的處理方法。

　　建議車主在有完善售後服務的品牌4S店購買如下常用險種：交通強制險（交強險）、商業第三者責任險、車輛損失險、車輛盜搶險、玻璃單獨破碎險、車上人員險（座位險）、不計免賠險、車身油漆單獨劃痕險、自燃險等，只有在4S店購買保險，才能得到最完好的售後服務。

　　當三車追尾時，應按照雙車事故報險處理。具體程序是不論事故大小、損失大小，第一時間報交警122，索取交通事故責任認定書（交警證明）；二是雙方報各自保險公司；三是等待保險公司派員現場查勘，填寫現場查勘記錄；四是准備有效行駛證、駕駛證正副本、被保險人身份證、保險單（含商業險和交強險保單）四件套手續，必須索取對方交強險保單復印件。交給4S店專業保險工作人員即可；五是主責方客戶墊付兩車損失費用，手續齊備後交保險公司報銷。

　　值得一提的是，如果各自損失在2000元內，責任不明確的情況下，先要報交警122；責任明確，雙方認可都有責任，雙方報各自保險公司，可不需交警證明，等待保險公司派員現場查勘，填寫互碰自賠協議書，雙方交換有效行駛證駕駛證正副本復印件，並將交強險保單復印件交給4S店保險工作人員即可，由4S店聯系定損—維修—交車—理賠；手續備齊，客戶無需墊付費用，竣工放車（限在4S店購買保險）。