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上下同欲者勝 打造一流養車平台“九師兄”

  【汽車大世界 維修保養】在一個完全成熟的國際化汽車市場裡,汽車的銷售利潤約占整個汽車業利潤的20%,零部件供應利潤約占20%,其他60%的利潤是在服務領域中產生的。由於自身的局限,與英美等發達國家相比,我國的汽車後市場總體水平依然落後,停留在汽車後市場的初級階段。在深圳,幾千家不同品牌的“路邊店”良莠不齊的生存著,帶給消費者的只能是選擇上的窘境。

上下同欲者勝 打造一流養車平台“九師兄” 新平台“九師兄”CEO朱亞男先生
    為此我們專訪到了將優質維修資源進行整合的新平台“九師兄”CEO朱亞男先生,聽聽他是計劃如何將雜亂無章的售後保養市場整合起來的。
從畢業之後就進入到汽車行業,從銷售,市場做起,直至領導一家大型汽車4S店再到離職創業。朱亞男對於汽車行業的發展有著自己的理解。在問到為何會從4S店出來自己創業時,朱總坦言:當初自己帶著兄弟們出來自己干售後維修這種髒亂的活,主要還是看好汽車後市場未來的發展。

    維修市場的趨勢一:分久必合品牌化發展。目前以深圳為例,有約3000家汽車維修保養店,但都是各占山頭各自為戰,一千家維修商戶就會有990個店名。未來店面的數量不會減少,但店名會大量消失,必定會有幾個品牌脫穎而出,成為讓客戶放心選擇的有公信力的品牌。

    維修市場的趨勢二:大平台+小商戶。在互聯網+的浪潮中,最原始的維修行業現在看來反倒是最適合互聯網概念的。因維修行業的獨特性,一般都是小商戶,而小商戶必須依賴大平台支持才能有品牌、成本、客源的優勢。

    維修市場的趨勢三:專修店+快修店。專修店解決維修專業性的問題,快修店解決維修便利性的問題。

    以上趨勢是顯而易見的,九師兄如何順勢而為,不同於其它維修O2O平台走自己的路。

    孫子:上下同欲者勝。九師兄立志打造線上與線下相互配合,平台與品牌緊密結合的維修互聯網產品。對於維修從業者來說,九師兄一方面要協助目前的優秀維修商戶提升綜合競爭力,降低經營成本。另一方面我們還要幫助更多的初學者,能很便利但規范地進入這個行業,我們提供軟、硬件的支持,客戶導流,大家只要服務好自己周圍的客戶,修好每一台車就可以了,其它的事情都交給九師兄來處理。對於維修客戶來說,九師兄打造標准化的服務、透明的價格、直接的成本,通過社區店創造最便利的條件,更好的服務客戶。

    步驟一:線上協助商戶累積客戶。九師兄平台通過“口碑+利益”構建關系網絡,兌現介紹利益,協助商戶聚集客戶。

    步驟二:線下品牌建設。團結優秀維修商戶形成五星維修聯盟,讓客戶放心選擇,打造聯盟品牌。不斷完善並迭代服務,形成行業標准化,逐步推廣實施,開成品牌效應。保護優秀商戶,加上互聯網工具幫助大家更加鎖定客戶資源。

    目前九師兄平台在兩個月的時間已經發展合作優秀商戶約四十家,聯盟初具規模,注冊客戶即將突破一千。經過前期的充分准備,在即將到來的十月份九師兄的團隊有信心把客戶數量達到五千至一萬,把最好的服務介紹給更多的客戶。

上下同欲者勝 打造一流養車平台“九師兄”
    做為實體店的償試和摸索,九師兄自營路虎專修店於2015年4月正式開業,目前內部流程管理、制度都在不斷完善形成自己的體系,在股權激勵方面我們也進行了大膽嘗試,員工出資+公司贈送,極大保證了大家的工作積極性。始終貫穿踏踏實實服務每一個客戶的經營理念。八月份起店內執行九師兄軟件平台,讓每一個來店客戶都注冊進來,收到了良好效果,九月份維修產值提高近50%,起到了很好的介紹效果。目前已經有越來越多的維修商戶逐步開始認識並接受九師兄平台,借助平台擴大自己以老帶新的效果,從而提高維修產值增加收入。

    在10月份, “九師兄送每人9升機油”活動,所有車主自己注冊後,可以獲得3升機油。發送鏈接介紹好友注冊,成功後介紹人可以獲得2升機油,被介紹人注冊後可以獲得3升機油贈送(限前三個,介紹的第四個車主開始則相互都沒有獎勵)。快點找身邊的朋友或者九師兄的合作商戶注冊加入九師兄吧!

贈送規則:

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    3升注冊+6升介紹,一個車主最多一共可以獲得9升機油獎勵。

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