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奔馳變速箱修了還漏 4

  福州黃先生買來奔馳車不久,變速箱就開始漏油,維修一次後,車輛再次出現相同情形。此情況讓買車不到一年的黃先生很是惱火,店方稱可以維修但不肯換變速箱。

  此奔馳GLK300是黃先生在福州東星奔馳4S店購買的,接連出現漏油現象,可4s店治標不治本。

  奔馳車不到一年頻漏油

  2012年12月,黃先生和妻子在福州東星奔馳4S店買了一輛白色奔馳GLK300,費用在50萬元左右。2013年7月,車輛行駛了16000多公裡後,黃先生發現變速箱漏油。對此,店家的維修人員表示只要換一個墊圈就能阻止漏油。前段時間,黃先生再度發現變速箱漏油。他到4S店要求處理故障,店方給的方案依舊是更換小部件。黃先生認為,車輛買來不到兩年,頻繁漏油很不正常。第一次出現漏油現象時,他選擇相信4S店,沒想到卻是如今的結果。

  經查看了解,該車的變速箱底有油漬,且排氣管有明顯腐蝕開裂現象。黃先生的汽修朋友李師傅表示,此車傳動軸附近也有漏油現象,其中一個油封還裝歪了。“能換掉當然是最好,因為需要拆解變速箱查看是否還有其他漏油的地方,而拆解對於新車來說很不好。”4S店方面認為,此次漏油現象不嚴重,嚴格意義上來說只算滲油,更換密封圈就行了。黃先生一度表示可以退一步接受維修方案,但要求4S店承諾車輛不再漏油。維修人員卻稱,他們無法保證將來是否還會漏油。雙方僵持了很長一段時間。

  不換變速箱店家只肯維修

  福州東星奔馳4S店售後服務薛經理稱,此次確實只需要更換密封圈即可解決漏油問題。至於換擋撥片撥動時的異響問題,他表示是正常現象。此外,針對被腐蝕的排氣管,薛經理稱廠家已經同意更換。由於變速箱價值不菲,薛經理表示需要向廠家申請更換。目前,雙方約定,等待下周廠家回復後再詳談。

  據統計,奔馳車漏油事件並不少見,甚至還曾在短時間內集中爆發,幾乎涵蓋了奔馳各個系列的車型。其中張家港一名購買GLK300車主,車子一年內出現15次漏油現象,反復維修都未能解決問題。一些車友的投訴顯示,4S店方面基本都采用更換密封圈等方式予以維修,這種治標不治本的維修方式受到廣大車主的強烈投訴。