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老蔡臥底4S店系列(三):砍價和合同有什麼陷阱

       小胖前兩次在4S店看完車後(點擊查看老蔡臥底系列一)(點擊查看老蔡臥底系列二),把看車的經過跟好朋友許老師說了一遍。許老師也是銷售顧問出身,聽完小胖說了以後,馬上指出了老蔡的騙局,並說要和小胖一起去砍價,現場識破老蔡。

       小胖:老子今天就是來買車的,看我連卡都帶好了!

       老蔡:請坐請坐,請問要喝點什麼呢?(哈哈哈哈,水魚終於要上鉤了)

       許老師把小胖拉到一邊說:銷售顧問憑什麼給你底價呢?答案就是看你的意向程度,看你是真的是要買車,還是只是套價格去對比,銷售顧問都知道太快攤出底牌基本都是不可能成交的。

       所以作為客戶,要先讓銷售看到自己的意向,意向並不只是說單純讓銷售看到你有錢而已。比如說帶家人、朋友一起去買車;再比如表明自己已經對比過別的車或別的店;表明自己想要什麼時候提車等。

       小胖:那家店給出來的價格比你低兩萬

       老蔡:......(你這價格不如去搶好了)

       許老師又把小胖拉到一邊:很多人會用‘另外一家店給我的是XX萬’套價格,這樣的做法是對的。但是不要自己隨便捏造一個價格,一般同個城市不同4S店之間價格會有一些差異,但肯定不會太大。如果您捏造出來的價格低得太離譜,會讓銷售顧問對你有沒有對比過產生懷疑,甚至懷疑您是否有誠意買這款車,對你後面的砍價更加不利。

       老蔡:我們優惠1萬哦,優惠絕對是最給力的!

       小胖:很不錯的優惠幅度。

       許老師把小胖拉到一邊:裸車優惠一萬跟全包價優惠一萬完全是兩個概念。一起算的時候很容易搞混。就算裸車沒有優惠,只要在上牌、保險、精品上面讓利,照樣可以報出三五千的優惠。

       你還需要注意:只有其他精品保險都差不多的時候,全包價才有對比的價值。千萬別拿全包價的優惠直接對比,也別拿精品去對比。如果A店可以送導航,但B店同樣價格就送不了導航,這並不意味著B店就不厚道。因為不同4S店的精品成本價參差不齊,如果同樣說是價值5000元的導航,A店的導航成本價是2000元,B店的成本價是3000元,那你覺得誰比較厚道?

       小胖:你們的價格是可以,只是你們店離我家比較遠,以後保養會比較麻煩一點

       老蔡:放心好了,車都是全國聯保的,你可以到任何一家4S店保養和修車。

       許老師再次把小胖拉到一邊:雖然說買完車後理論上是全國4S店都可以保養和保修,但實際上4S店也會在保修上面故意刁難不在他們店買車的客戶。如果您買車和後面保養一直在同一家4S店,當您的車出現故障需要保修時,4S店會在向廠家申請保修時更加上心。沒必要為了一點點差價選擇一個不方便的4S店買車。

       

       雙方在價格商談完畢後,就應該到了交錢簽合同的階段了。別小看這簽個名刷個卡的事,合同上面的貓膩比買車其他環節都更多,水比砍價還更深!

       小胖:我覺得我還是再問問別家的價格吧!

       老蔡:不用對比了,我保證這個價格絕對是最低的,如果你看到更低的價格可以無條件退款!

       許老師有話說:無條件退是不可能的,答應好會退一般也會拖個把月,讓客戶不耐煩就不退了。退差價基本上也是沒可能,銷售顧問很可能會反悔。這只是引誘你訂車的手段之一。如果您對價格還有懷疑,就不要沖動下訂。

       小胖:合同上面怎麼沒有4S店蓋章?

       老蔡:我們銷售經理今天剛好沒在,明天才回來。沒事,這不有我的簽名嗎?

       許老師有話說:一般合同都有三聯,第一份是交給客戶的。購車合同上面必須要加上4S店的印章,才算是一份完整的合同。單單銷售顧問的簽名沒有法律效應,如果到時出了什麼問題的話,4S店有權否認這份合同的。

       你還需要注意:一般的合同生效期是在交定金一直到提車,不過也不是說提車後就一定沒合同的事。所以在提車的時候回收合同前,請記得復印或拍照保存下來。一張照片費不了你手機多少空間,所以最好備份好合同作為不備之需。

       小胖:怎麼合同這麼簡單的?

       老蔡:沒事,我不是給你一份洽談記錄嗎?

       許老師有話說:‘客戶是上帝’這句話僅僅在交錢以前才適用,交錢以後就變成4S店是上帝了。在交錢以前記得檢查合同,把所有的保險、貸款細節、送的東西都寫上,約定好的交車時間也要寫上。隨便搜一下購車合同的新聞,就會發現以往因為合同疏忽而被騙的案例數不勝數。

       老蔡:別激動!我寫……(又少了一個坑人的機會了)

       經過了許老師的支持和識破,小胖終於成功戰勝狡猾的老蔡。不過,老蔡也沒有就此罷休,想知道小胖在提車過程中還將遇到什麼坑嗎?請留意下期報道。