春節租車流程和注意事項

[車維修 用車養車] 臨近春節一些買不上票的旅客開始考慮各種各樣的回家方式，人民生活水平的不斷提高加上近期不斷走低的油價，使得租車回家成為一個不錯的解決方案。諸如租車有哪些流程？租車需要注意什麼事項？就會迎面而來，下面就來一一解析。

1.租車流程

選擇租車時最好選擇正規的租車公司，目前正規一些的公司主要包括神州租車、一嗨租車、PP租車等，一般來說由於機動車駕駛證申請人要求18周歲（含）以上，所以用戶需滿足18周歲（含）以上、持有效期身份證（港澳台地區人士需提供港澳居民來往內地通行證或大陸通行證，外籍人士則需提供護照及有效簽證）、有效期准駕車型駕駛證、有效額度大於租車預授權的信用卡。

選擇一家正規租車公司注冊會員後，選擇取車、還車地點和時間（起租1天，自動計算出租車時間），系統篩選出符合需要的車輛，根據自己的需求選擇合適的車型，確認後會有費用明細以及增值服務，費用方面一般來說除了租金還包括基本保險費、手續費、不計免賠服務費、異店/異地還車服務費等，值得注意的是雖然不少租車公司都提供了異地還車服務，但是其服務費動辄幾千元，對於普通用戶來說還是非常高昂的。

確認金額提交訂單後除了支付訂單總價，還需要信用卡擔保租用預授權費用（信用卡預授權），依據車型不同價格不同（依據車型檔次一般在3000元、5000元、10000元不等）。“信用卡預授權”是指：發卡機構或其代理機構在特約商戶扣款前，確認許可凍結額度的交易。“預授權”會占用卡片的信用額度，當客戶對“預授權”進行正式結算時，該“預授權”將會被取消，“預授權”凍結的資金就會自動進入持卡人的賬戶。

2.車輛檢查

訂單確認後，就可以按照指定的時間到租車服務點領取車輛，並簽訂租車合同，簽訂合同時一定要仔細閱讀條款。領取車輛時用戶最好對車輛外觀進行簡單的檢查。

租車公司的車輛油箱一般是滿的，啟動車輛的時候可以留意下，而在還車的時候也必須加滿油，不然會支付相應的燃油消耗費用以及加油服務費，建議用戶加滿油後再還車，以降低用車費用。而如果取車時車輛油箱不是滿狀態，則按照實際的油箱指針位置還車，如果還車時實際油表指針低於取車時油表指針，則按照油量消耗乘以當期實際油價計算費用；如果實際油表指針高於取車時油表指針，租車公司按照多添加油量乘以當期實際油價計算費用做出補償。

取車時工作人員會簡單介紹車輛的剎車、油門、檔位操作等，如果有進一步的問題也可以咨詢工作人員。而為了保證行車的安全，最好知道車輛滅火器以及備胎的位置和使用技巧。如果條件允許盡量進行簡單的試駕以了解車輛的具體狀況和問題毛病。

3.超時違約

一般來說租車公司車輛都有密集的租賃計劃，所以對於用戶超時還車違約金收取比較高（一般約300%收取），用戶租車時一定要合理規劃時間，避免超時，如果時間不確定，盡量多租一段時間，避免違約。

4.出險

一般來說租車公司會給保險車輛提供車輛損失險、第三者責任險、全車盜搶險、自燃損失險、車身劃痕，雖然保險一般很齊全但是很多項目用戶需求擔負一部分，另外第三者責任險各租車公司保額普遍較低，駕車時盡量謹慎一些，並控制好車速。

♦ 出險流程

一般來說租車發生交通事故後首先和租車公司聯系報案，單方事故時按照租車公司客服提示收集理賠材料，雙方事故還需要將事故判定材料、現場照片、雙方車輛駕駛人的駕駛證復印件或照片、雙方車輛行駛證的駕駛證復印件或照片、交強險保單復印件或照片等資料交給租車公司的工作人員，以方便保險公司跟進相關事宜。而對於一些小型的租車公司這些保險甚至會有用戶自己代為追繳理賠，相對比較繁瑣。

一般交通事故，不同的租車公司保險理賠略有不同。以神州租車為例：在不購買不計免賠服務的情況下，車輛損失險中低於1500元的部分由客戶承擔；高於1500元的部分為神州租車負責。用戶簽訂租車合同時一定要留意這些條款。

♦ 車輛加速折舊費

車輛發生交通事故後勢必會對車輛價值產生影響，各租車公司賠償條例不同。在簽訂租車合同時也要留意其詳細條款。

♦ 停運損失費

交通事故後修車除了導致車價貶值，同時也會影響租車公司的運營收入也就是停運損失費，簽訂租車合同時也要仔細閱讀相關條款。（文 車維修 張偉）