出險後如何向保險公司報案

[車維修 用車養車]大多數車主對汽車保險這方面了解並不多，往往只有出了事故才會和保險公司打交道。出險後如何向保險公司報案？怎樣報案才能最大程度的保證車主的利益呢？這可能是新晉車主最需要了解的。別急，下面我就為大家簡單介紹一下。

如何向保險公司報案：

當車輛發生事故出險後，報案則是進行保險理賠的第一步。如果發生雙方事故，有責任的一方車主應該在第一時間進行報案（責任不明確的可以撥打122找交警確定責任方），以方便查勘定損。發生輕微單方事故可以先把車開走，所有案件應在48小時內進行報案。

報案的方法：直接向自己所承保的保險公司撥打報案或客服電話即可。最好不要輕信保單上用紅印章蓋的那個電話，因為那些都是保險代理私自印上的電話，很容易誤導車主，以免受騙上當，一般保單下方都會有該保險公司的報案電話。具體各大保險公司的報案電話可以參考《國內各車險公司電話匯總》來進行查詢。

報案流程：

報案流程很簡單，對於有些新車主或新手，報案時可能會出現緊張的情況。不管怎樣，在你撥打報案電話前一定要心裡過一遍，不用說錯話，以免日後定損維修給你帶來很多麻煩，小心發生免賠或拒賠的情況，誤入保險公司的條款陷阱內。

當撥通保險公司的報案電話會有語音提示，緊跟著會轉入人工，會有接線員和你溝通。通常報案時保險公司的接線員會問你以下問題：車牌號、被保險人姓名、出險時間、出險地點、事故經過、損失部位、駕駛員姓名及報案人電話。回答完這些問題後，工作人員會給你一個報案號發送到手機上，並會告知你一些定損理賠的手續或流程。如果您還是不清楚，可以繼續追問工作人員，他們會很耐心的跟你講解。

報案小技巧：

我的建議，如果你是一個沒有經驗的新手，發生了事故後選擇一家4S店或修理廠維修，最好讓維修人員幫你報案。因為他們的經驗老道，可以幫你解決很多問題。如果需要自己報案的話，一定要注意保險的條款，有些情況是要免賠的，具體情況可以參考《這些不賠！別忽略車險中的免賠付條款》和《談談汽車保險中哪些部件單獨損壞不賠償》這兩篇文章，裡邊會有更為詳細的介紹。

以上就是小編為您介紹的出現後如何向保險公司報案及相關事項，希望對您能夠有所幫助。（文 車維修 牛康）