車險理賠注意技巧 及時報案修理要謹慎

    車輛保險是現代社會處理風險的一種非常重要的手段_是風險轉嫁中一種最重要、最有效的辦法技術_也是不可缺少的經濟補償途徑.近年來_汽車逐步走進了千家萬戶_車險理賠中發生了一些問題_給車主心裡留下了“投保容易理賠難”的陰影.其實_理賠有技巧_如果事先多做功課_那麼理賠的時候就會順暢和輕松很多.因為導致理賠難的原因是多方面的_除去極少數保險公司的因素外_消費者對保險理賠知識的不了解也是相當重要的一個原因.日前在采訪中_甘肅省保險行業協會專家告訴記者理賠時要注意的技巧.

    報案一定要及時

    今年3月份_胡先生在駕車行駛過程中意外撞上了路邊的鐵管_車子的保險槓被撞壞_當查勘員定損時_他突然想起去年7月在外出時側門刮擦的事故_當時並沒有向保險公司報案_他想要這次將兩起事故一起上報.可兩個月過去了_保險公司依舊沒有幫他處理去年的理賠_他非常不解.據記者了解_大部分的保險公司要求被保險人在出險後48小時內進行報案.省保險行業協會表示_目前各保險公司車險條款均有規定_發生保險事故後_被保險人需在保險事故發生後及時通知保險公司.否則造成損失無法確定或擴大的部分_保險公司不承擔賠償責任_因此報案一定要及時.報案時應與保險公司確定並記好索賠應當提供的證明或單據_一般在事故適用快速處理辦法的情況下_索賠時應提供事故雙方當事人駕駛證及有效身份證、事故車輛行駛證、機動車交通事故快速處理協議書、事故車輛保單及車輛損失的證明文件.

    修理一定要謹慎

    有些車主認為只要車輛有碰撞_就可以得到保險公司的賠償_在碰撞後便急於駕車趕往修理廠_這種想法是錯誤的.如果不懂得汽車保險理賠流程_擅自采用先修車後定損這種做法_保險公司就會缺乏客觀的事故查勘定損過程.因此_車主一定要等定損員查勘現場並出示權威的定損單據後_再離開現場_這樣才能得到順利理賠.省保險行業協會表示_一定要定損後再修車_在保險公司確認車輛損失之前_不要不知會保險公司自行進行修復.保險合同一般約定_“因保險事故損壞的被保險機動車_應當盡量修復.修理前被保險人應當會同保險人檢驗、協商確定修理項目、方式和費用_否則_保險人有權重新核定；無法重新核定的_保險人有權利拒絕賠償.”

    理賠時應多了解

    許多車主在尋求交通事故保險賠償過程中_常常會因為不熟悉辦理流程而給自己帶來不少麻煩.交通事故保險賠償流程一般可分為：報案、查勘、定損與核價、遞交單證等四個主要部分_除了常規外_車主還應該了解一些細節方面的問題.“首先_保險理賠建議由本人親自辦理_如果確需要委托代理人代辦索賠事宜時_盡量不要將身份證原件交給他人_同時要關注汽車修理的過程_確保修理質量.”省保險行業協會表示.其次_發動機涉水行駛損壞後賠償應注意_因為涉水行駛或發動機進水後啟動導致的發動機損壞是不屬於車損險賠償范圍內的_消費者可以投保“發動機涉水損失險”來獲得相應賠償.第三_隨著車輛維修成本和人員傷殘賠償標准的不斷提高_低保額已經不能滿足賠償需求_建議消費者購買保額為30萬元以上的商業第三者責任保險_這樣在發生意外時才能夠獲得較充分的保障.