解析新手修新車疑惑 保修期內最好去4S店

新手剛拿到新車後_不僅駕駛技術面臨著考驗_對車輛行駛狀況的判斷也需要經歷一段時間的摸索.為了幫助新車主在使用初期能夠順利地駕駛_在遇到維修問題時不會茫然不知所措_本報整理了新手車主普遍存在的幾種疑惑_並請專家進行了答疑.
如何選擇維修廠？
車主劉先生的愛車剛過保修期就出現了一些意想不到的小毛病_這讓他非常心煩_究竟應該到哪修車呢？小店便宜_大店貴.為了省錢吧想去小店_可是又擔心“便宜沒好貨”；去大店吧_又不願意多花錢.這可如何是好呢？.
專家釋疑：修車一定要選擇一個可靠的維修廠_這個可靠主要指標包括質量（技術水平、服務質量）、價格、規模（可靠性、售後服務、質量保障周期）、索賠等.
一般規模較大的維修廠是沒有講價余地的_雖然廠子大並不代表各方面都好_但至少在規模和技術實力上有一定保障.而路邊店雖然價格很便宜_一旦出現問題往往解決起來很困難.因此_還是要選擇正規的汽車修理廠_雖然收費比路邊店多一點_但就這多一點的收費卻會給車主帶來非常安全的、長期的質量承諾_這是很劃得來的事.
預約維修好不好？
車主王先生稱_自己工作特別忙_想預約維修_不知道這樣做可不可以_另外會不會出現什麼問題？
專家釋疑：電話和網上預約維修不但能夠節約維修時間_而且還有第一客戶的感覺.在與維修廠預約維修作業時_一定要將汽車所發生的故障描述得盡可能詳細、清楚_以便獲得維修廠技術人員的指導.通過與維修廠的業務人員交流_我們不但可以發現維修廠員工的素質_而且可以了解該廠維修技術人員的技術水平.一個優秀的維修技術人員在詢問故障發生條件時_應該不厭其煩_非常詳細_因為只有這樣才能有利於故障原因的判斷.反之_敷衍了事_匆忙結束的交流_其故障處理的准確性是值得懷疑的.
當天不能取車是否要緊？
車主顧女士說她最近把車開去送修_但是修理廠說故障不能當天解決_需要將車留廠.這讓顧女士提心吊膽_愛車放在修理廠_自己看不見_心裡就是不踏實.
專家釋疑：車主最好與修理廠一起將車輛入廠時的裡程數、汽油表指針的大致位置、車輛的外觀情況_備胎及工具等進行確認、記錄.一定要將車內的貴重物品帶走_以免發生糾紛.
必須要去指定的維修站嗎？
車主洪先生說他買了車以後_經銷商要求他在自己的維修站進行維修養護_可洪先生另有打算_一是該維修站離他家比較遠_不太方便_二是感覺4S店的配件和工時都貴.而自己有位朋友就是開汽修廠_不知能不能在朋友店裡保養和維修？
專家釋疑：一般我們買了新車以後_廠家都會向我們推薦一些4S特約維修站.這些維修站由於是該品牌的專業服務站_所以硬件設施確實比較好_配件也都來自於原廠_這些是我們選擇4S維修站的理由之一.但更重要的原因是_新車用戶手冊中規定_如果車主在保修期內不在廠家指定的維修站進行養護_視為自動放棄保修索賠權利.