豐田RAV4導航顯示屏無電話圖標顯示

    一輛行駛裡程約11.5萬km_裝配2AZ-FE發動機的2009款豐田RAV4.用戶反映：該車導航顯示屏無電話圖標顯示_按下INFO信息按鈕後_顯示屏無法顯示電話圖標_藍牙系統無法使用.
    故障分析：首先進入系統診斷_調取系統故障碼_無故障碼顯示_系統正常.客戶反映提車後廠直未使用藍牙電話_所以未發現異常_直到准備匹配藍牙電話時才發現無此圖標顯示_初步確認此車加裝了倒車監視系統和迎賓踏板照明系統.檢查迎賓踏板照明系統未接入到導航儀及監視系統線束內_此車型無倒車監視系統配置_將導航儀主機拆下檢查_在E54號端子傳聲器輸入端子處有5根外接線（圖1）：黃色倒車信號線、攝像頭＋B線、攝像頭GND線、CV＋視頻信號線、CV－視頻信號屏蔽線.將E54號端子從導航儀主機拆下_顯示屏電話圖標顯示正常_確認此故障與加裝的倒車監視系統有直接關系.為確認故障點_將插頭裝復_逐根切斷線束確認_在將黃色倒車信號線切斷後顯示屏電話圖標顯示正常.此線裝具施工人員從倒車燈處取一根倒車電源_經測量_該線束在將檔位掛到R位時電壓為12V_系統正常_在將檔位掛到P或D位時_輸入到導航儀內一個負極信號搭鐵系統出現畫面（圖2）_初步確認導航儀主機在P或D位時藍牙電話處於保護狀態.相關圖片如圖3和圖4所示.

    解決步驟：將黃色倒車信號線從倒車燈處拆下_加裝一個控制繼電器_系統恢復正常_如圖5所示.

    啟示：由於此車加裝了倒車監視系統_造成顯示屏無法顯示電話圖標_藍牙系統無法使用_此故障隱蔽性強_排除起來有一定的難度_非常容易造成對導航儀主機的故障誤判_此車型原車無倒車監視系統配置_但主機內已預留該裝置_裝具市場人員為此車開發和安裝倒車監視系統_但未考慮到對其他系統的影響_從上述故障判斷黃色倒車信號線在R位時線束輸入到主機12V電壓_但在P位和D位時有負電到主機內_造成主機接收到倒檔線束對地短路_電話藍牙系統保護.目前有相當比例的電器故障與車輛加裝電器元件有關系_在此提醒各店技師在遇到車輛電器故障時_首先要確認車輛有沒有後加裝電器元件_以免造成誤判.
    故障點評：類似加裝裝具後造成車輛某些功能失常的事情_不是一起兩起了.加強對裝具施工人員的培訓_勢在必行.否則_當嚴重的故障甚至事故發生後_後悔就太遲了！

關鍵詞：豐田RAV4