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2014福特翼虎兩後門打不開故障檢修

2014福特翼虎兩後門打不開故障檢修

一輛2014款翼虎,應該車由於兩後門打不開進廠維修。

車主反映,先是左後門打不開,過了一天多,右後門也打不開了。用遙控器與主門上的“開一關”按鍵試打開/關上門鎖,左右後門鎖均能夠聽到開鎖、閉鎖聲音,但是左後門在外只能夠用拉手打開約2cm的距離,右後門在外能夠打開約4cm距離,拉不開,也不敢用力拉,怕損壞了車門。

故障診斷:觀察左前與右前門,發現此車門為常見的一體鎖,非氣動鎖或者其他特殊裝置。於是在解鎖的情況下,一人從裡面推門皮下部,一人在外面拉門把手,把門打開了。打開後,故障原因一目了然:為車身密封硬板與門皮蓋板干涉導致門打不開。打開門後看到門蓋板下面的堅固尼龍扣已經松開了。再拆開門皮後發現原車加裝了音響高低音分頻器,位置不對,加裝的分頻器頂到門皮,長時間後導致頂開了門皮的尼龍固定扣,形成了圖1的干涉。       故障排除:重新把分頻器安裝在有螺絲堅固的附近後故障解決。

故障總結:這是一個很簡單的故障,但是我們卻可以從中學到許多的東西。

(1)在處理這個故障的時候,我們確認門鎖已經打開了,然後我們才敢從裡面用力推門板下部,在外面用力拉拉手打開門;

(2)改裝東西,很多時候,暫時問題不會出現,但是過了幾個月,原來裝的不合適的問題就會慢慢出現了。這就要求我們在給客戶加裝、改裝東西的時候一定要全方位考慮可能出現的問題,以提高客戶的滿意度;

(3)我們處理這類問題的時候,不是簡單的把門皮復位,如果是簡單的復位後,真正的故障原因沒有消除,遲早還會出現同樣的問題。因此,我們修理的時候一定要找到問題的根源,方能夠真正地解決問題。事後我們跟車主溝通發現此車不僅加裝了分頻器,而且還換了4門的喇叭,此故障的根源是上回換喇叭與分頻器的時候安裝位置不對造成的。