檢修豐田凱美瑞顛簸路面車身後部異響

一輛行駛裡程超160000km的廣汽豐田凱美瑞240G轎車_車主反映： 車輛在正常行駛時如果遇到顛簸路面車身後部有“咯哒咯哒”聲！陪同客戶試車再現故障現象_聲音的確來自車身後部.初步判斷故障原因可能為以下幾種：1.後備箱有未固定的行李物品等；2.備胎及相關輪胎拆裝輔助工具脫落或未固定；3.底盤部件（排氣管、平衡桿、減振器等）；4.後擋玻璃掛鉤異響等.

故障診斷：根據聲音部位首先將後備箱內客戶購買的滅火器及相關雜物取出_進行試車_現象依舊.取出後備胎及相關附件進行試車_這次客戶開車_維修人員陪同試車_坐在後排座位聲音明顯來至車輛底部_可以排除後備箱雜物及後擋玻璃掛鉤異響.回廠頂起車輛檢查底盤_排氣管無異常_減振器無漏油跡象_工作情況良好.進一步檢查_用手拉動左右穩定桿_發現右側有明顯松曠現象.

同時發現穩定桿膠條已經移位（如圖5所示）_對其進行潤滑並重新安裝後繼續試車_故障排除.建議客戶更換此膠套.

故障總結：該穩定桿膠條長時間在多灰塵及潮濕工作環境下工作_情況比較惡劣_導致襯套內部摩擦阻力增加.穩定桿在工作過程中上下左右移動_最終膠條發生位移_從而出現松動或松曠現象.這是一次比較簡單的關於異響的排除案例.我們從中領會到關於異響的排除方法：

第一_完全了解客戶關於異響的描述並重現故障現象；

第二_圍繞故障現象采用不同方法判斷異響來源及部位_縮小故障范圍；

第三_熟練掌握車輛相關零件的工作原理及不同工作環境的對部件的影響_最終解決問題.

關鍵詞：異響