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寫在離別時 雪鐵龍C4L長期測試(8)

    這台東風雪鐵龍C4L在不到五個月的時間裡行駛了超過15000公裡(起始裡程3774公裡),此時的裡程已經達到了廠家規定的二保期限,因此在這一期的內容中,我們將前往東風雪鐵龍4S店進行二次保養,看看輪到消費者親自花錢的時候,C4L的保養價格又是如何。

    在連續感受了中汽修一廠雪鐵龍店以及金泰開元4S店的服務之後,我們這次選了另外一家名叫偉業恆興的雪鐵龍4S店。在去保養得前一天,我們以普通消費者的身份致電4S店進行預約,得知只有下午2:30之後可以做,而當我表示想在上午進行時,工作人員告訴可以先來店看看,如果能做就做了。

    按照工作人員跟我說的,第二天一早我便抵達了4S店,此時進店維修保養得客戶並不算多,工作人員表示可直接進行保養。根據保養手冊上的介紹,我們的C4L在二保時只需更換機油、機濾,不過價格卻有點高的嚇人。

    算上360元的工時費,工作人員報給我的保養價格居然高達1283元,其中機油800元、機濾120元、墊片3元,即便是工時費打了9折之後,1247元的保養價格還是有些讓我無法接受,要知道與C4L采用相同發動機的標致3008,保養相同的項目(機油規格一致)只需900多元,而如果跟大眾速騰1.4TSI(含工時費約970元)相比,這樣的價格也沒有絲毫優勢。

    方向盤套是一個老生常談的事兒了,首次保養時接待人員便未給我們套上,而在張可去檢查防凍液時則沒出現這樣的問題,至於我這一次,顯然我又“中獎”了,不過這回我還聽到了一個令我匪夷所思的回答,不套方向盤套居然是因為方向盤底部削平。

    在開始保養之前,我們先就方向盤調節以及防凍液問題詢問了4S店的工作人員。關於方向盤調節,工作人員在接連試驗了另外幾台C4L後也發現了相同的問題,因此他給我們的回答是“屬於正常設計”,這樣的答復顯然不能令我們滿意,希望廠家能夠給出一個足以服眾的解釋。至於防凍液,工作人員在檢查管路完好之後,表示這樣的損耗屬於正常范圍,綜合用車以及技術頻道的意見,我們最終認可了這一說法。

    談完了問題,接下來就進入了正常的保養流程,由於只是更換機油、機濾,加上檢測的時間總共也就半個多少小時,不過在這期間我還是發現了一個問題。相比首次保養,工作人員在安裝油底殼螺絲以及機濾時並未使用扭力扳手,希望4S店能夠注意細節,嚴格按照手冊操作。

    最終,經過核算本次二保的價格為1217元,其中全合成機油800元,機濾90元而非之前的120元,墊片3元,9折之後的工時費324元。可以看出,保養費用主要是被機油價格拉高,而這還是在我們選擇了價格便宜的全合成機油之後。至於服務方面,希望4S店能夠嚴把細節,避免遺漏。從下期內容開始,我們將針對C4L進行一系列的改裝,敬請期待。