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駕駛學堂:異地出險怎麼處理?

  讀者陳先生:春節回家時撞車了,但當時只是拍了照片,不知道這樣是否可以獲得賠償?

  回復:異地出險應及時通知當地交管部門,並在48小時內向保險公司報案。同時,出事後,車主需要注意保護現場。目前有兩種定損方式可供選擇:出險地就近定損和回保單所在地定損。出險地就近定損即由受理報案的分公司直接完成查勘、定損工作。由於節假日期間保險公司定損人手不足,車主只能耐心等待。因此,也有不少車主選擇回到保單所在地定損。需要提醒的是,選擇定損方式,必須事先報案並征得保險公司的同意,否則很可能被保險公司視為錯過報案期限處理。此外,並不是所有的交通事故都能采取這種定損方式,若事故損失較大或發生人員傷亡,車輛必須在當地完成查勘。

  另外,一些經過保險公司指導、允許自己處理的小事故,可以自行處理。需要注意的是,務必記錄下接案人告訴您的保險公司的相關信息和聯系電話等,這樣可以隨時和保險公司查勘人員取得聯系、得到幫助。同時,可以先拍攝現場照片留作證據,這樣可作為事後保險公司定損和判定事故發生情況的重要依據。