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免費檢測 車主不妨多留心眼

  每年節假日,眾多廠家和經銷商都推出各自的免費檢測活動。記者曾接受過一位讀者的投訴,表示有廠家和經銷商打著“免費檢測”的幌子,看似“溫情”,實際上的檢測過程卻草草了事,行業操作極其不規范。

  在賣車賠錢,車商轉向靠售後的盈利來賺錢貼補的時代。不可避免的是有部分經銷商宣傳做得響亮,到了實施階段,卻因為維修技工素質參差不齊,出現各種“忽悠”消費者的情況。但近幾年,許多知名汽車品牌、較有口碑的4S店都在旗幟鮮明強調服務品牌,特別在售後服務方面均有一套嚴格的監督和投訴流程,盡可能保障消費者的大部分利益。隨著同等產品在性能、價格和外形等方面趨於同質化,消費者更關注品牌、企業形象、服務水平等產品的附加值。商家推出的“免費檢修”出發點是希望通過優質服務來培養消費者的品牌忠誠度,但如果具體到實施階段時勉強應付,失去的也恰恰是品牌忠誠度,未免得不償失。

  在此,特別提示廣大消費者,保養維修首選有口碑的品牌店,多咨詢較為懂行的朋友,了解修理廠宰客的慣用伎倆,避免自己在檢測時出現不必要的損失。車主如果有時間,在修車時最好在旁邊監看,監督修理人員維修或更換零件,結賬的時候賬單要多看兩眼。