奧迪A5轎車發動機怠速抖動

    一輛行駛裡程約2000KM的奧迪A5 2.0T轎車.用戶反映：該車發動機怠速抖動_更換火花塞後行駛400km再次出現.
    故障診斷：該車在第一次維修時發現1缸火花塞損壞.更換4個火花塞行駛400km後_故障再次出現.故障仍是1缸火花塞損壞.連續兩次損壞不能是火花塞質量問題_一定有隱藏故障沒有找到.檢查火花塞未發現明顯損壞_就緒代碼正常.用尾氣分析儀檢查尾氣正常.由於故障在行駛400km後出現_決定與客戶協商上路試車100km回來再檢修（在此前客戶不允許試車_要求退車）.試車後_拆檢發現1缸火花塞螺紋處有機油_其他汽缸沒有.懷疑缸蓋有輕微裂紋並漏機油_隨著行駛裡程數增加_機油順著火花塞螺紋流到火花塞電極上時出現故障_更換缸蓋後故障排除.
    故障總結：當遇到故障時要仔細分析_有些故障碼並非是真正故障.平時工作中要注意細節_比如本案例中維修技師在更換火花塞時應發現火花塞上的機油.在移交給技術經理時沒有反饋_丟失重要信息.在很多疑難故障排除時_是由於很多信息被忽略造成的.作為技術人員應從客戶那裡或本站歷史維修記錄、Portal獲得車輛信息.正確的信息能夠節約大量維修時間_減少重復維修_提高客戶滿意度.

關鍵詞：奧迪A5 怠速抖動