如何選擇汽車修理廠

　　在4S店、汽修廠，因錯誤的用車習慣導致“傷車”的慘劇，也屢見不鮮。車主們買了新車，在免費保養期一定是在汽車銷售商指定的售後服務店保養維修，過了免費保養期，保養就是一件頭疼的事情了，不過大多轉向了修理廠。

　　汽車品牌專賣店，也稱“4s店”，是汽車品牌生產廠家指定的保養維修店，投資大，服務環境一流，由汽車生產廠家提供的零配件及專用的保養維修設備、工具，有經過廠家培訓的熟練技術工人，對該品牌汽車的保養維修質量有一定的保證。但4s店有排他性，只維修廠家指定的品牌，而且零配件及工時價格相對偏高。 　　綜合汽車維修廠，保養維修各種品牌的汽車，零配件從市場上購買，設備和人力資源得到充分利用，因而保養及維修價格相對較低，但在一定時間內對品牌汽車的技術及性能掌握程度不如4s店。 　　應該選擇4s店，還是綜合汽車維修廠，對於廣大車主來說，見仁見智，但不管是4s店還是綜合維修廠，車主們在選擇的時候要把握以下幾點： 　　1、看該維修廠屬於幾類維修廠，我國交通部對汽車維修廠的維修資質分為三類，一類維修廠是可以進行發動機大修理的企業，生產場地及投資規模大，人員的素質要求比較高，收費標准相二類廠要高；二類維修廠不能進行發動機大修理，生產場地及投資規模相對較小，收費標准相對一類廠要低；三類維修廠是專項維修廠，如汽車空調、音響、輪胎、汽車清潔美容等等。當進行汽車發動機大修理的時候一定要到一類維修廠修理。 　　2、看該廠的證照是否齊全，主要是指由行業管理部門（廣州市汽車摩托車維修行業管理處）頒發的技術合格證書和工商管理部門頒發的營業執照。 　　3、看該廠是否執行“四公開”制度，即公開服務承諾、公開工時收費標准、公開投訴電話、公開生產、工作流程。有些企業還公開了本企業的管理、技術人員照片和簡歷、公開零配件價格、汽車維修後的保修時間等。 　　4、看該廠的管理制度是否健全，有無張掛行業管理部門要求執行的“四個規范”（接車規范、竣工交車規范、現場管理規范、經營服務規范）等。 　　5、看該廠的生產環境及現場管理水平。是否執行行業管理部門“三不落地”（工具不落地、零件不落地、油水不落地）的要求。 　　6、看該廠的員工精神面貌，有無統一著裝及工號章，接車驗車人員的服務態度及工作質量等。 　　7、看該廠被行業管理部門、行業協會授予的榮譽稱號，如“誠信優質服務單位”稱號等。 　　建議到汽車制造廠的特約維修企業，他們將為您提供純正的原廠配件，而且人員素質好，業務能力強，修理作業規范，不但擁有先進的專用維修設備和檢測儀器，他們還有廠家專門提供的維修技術資料等。