盤點車險促銷常用招數 投保還應對號入座

       每年年底，車險公司都會上演一場“業務爭奪戰”，小編發現，2012年車險公司除了沿用往年屢試不爽的電話“轟炸”和低折扣攬客之外，不少公司力推投保送禮，加油卡、汽車保養、工時券、吸塵器、納米雨刮器等五花八門的禮品讓人目不暇接。對保險公司來說，吸引更多的客戶投保是其最終目的，而車主們如何選到適合自己的車險品種才最為重要，切忌被保險公司的促銷招數“忽悠”。小編在網上搜索、整理出保險營銷員常用的吸引客戶的招數，同時提醒車主，不同險種的保單價格各不同，投保還應“對號入座”。

       　　汽車保險

       　　招數一：電話“轟炸”

       每年年終，都是私家車更新、升級的高峰時段，車險市場也由此迎來了一年一度的“業務爭奪戰”。

       “嗯，你好，我還沒到期”、“哦，我現在還不需要”……最近一周裡，某車主已經連續接到不下三家車險公司的“提醒電話”，都是來詢問是否需要續保車險的，令他無奈不已。該車主表示，有時將電話掛了，保險公司還會轉為短信發來報價。

       不少保險公司“熱情過度”的“轟炸式推銷”，已成為令廣大有車一族們不堪其擾甚至大光其火的騷擾因素，車主們甚至無奈地總結出了“車險騷擾月”這一戲谑說法。

       電銷車險的明顯優勢是成本的下降，在市場秩序逐步好轉的情況下，低成本運營的車險電銷業務，可以幫助財險公司有效縮減費用支出的比例，提高利潤，導致更多的財險公司紛紛開始進入這一銷售渠道。

       目前已經有人保、平安、太保、大地、安邦、人壽、陽光等10多家公司開通電話投保。在嘗到車險電銷渠道發展的甜頭之後，各財險公司擴大盈利的預期進一步加強，據了解，多家財險公司不惜重金加大電銷的宣傳投資，以換來電銷呼入業務的快速增長，以吸引更多客戶。

       招數二：投保送禮

       現在的車險價格一般由電腦測算，比較透明，難以打折，於是，各家車險公司的銷售人員開始打起促銷贈品的主意。

       車主孫先生的車險就快到期了，他打算換家保險公司投保，咨詢過幾家保險公司後發現，各家公司均有不同的車險促銷贈品，有的送加油卡，有的送汽車保養，有的送工時券，甚至還有送旅游卡。而各家公司給出的報價相差最多不過幾十元，贈品成了孫先生投保的重要參考。

       小編在網上搜索後發現，通過電話銷售的電銷車險也很“大方”。有報道稱，大地財險的電銷人員表示只要續保車險就送100元的加油卡，另外，根據客戶投保商業險的金額大小，還可以送工具箱、免費代辦年檢，或是申請更高額度的加油卡。另一家保險公司的電銷人員稱，可以幫助申請汽車信用卡，到明年4月前，憑卡加油打9折，明年4月後打9.8折。此外，免費代辦年檢，保費2500元以上的商業車險，還能送冷暖車載冰箱，並額外贈送吸塵器、納米雨刮器等。

       　　招數三：低折扣

       有保險行業內人士表示，保險公司給車主的車險費率折扣，要嚴格按照出險次數和理賠金額等規定核算，客戶連續幾年不向保險公司理賠，商業車險可以享受一定的折扣優惠，最低折扣是七折。

       這種情況下，為了爭奪更多的渠道與客戶，有保險公司就會通過與4S店等中介機構簽訂一些“暗提優惠”的協議，增加中介機構所能獲得的渠道費用。例如，簽協議時提高配件價格和工時費，出現事故時，保險公司賠付成本上升了，而4S店則能從中獲得更多利潤。有的則直接以返還現金等方式進行。而一些中介機構也會把一部分手續費讓利給消費者，以此搶奪客戶。

       　　保單價格各不同“對號入座”選車險

       　　1)個性化組合

       商業車險通常有以下幾種：車輛損失險、第三者責任險、車上人員責任險、盜搶險、自燃損失險、玻璃單獨破碎險、無過失責任險、不計免賠特約險和車身劃痕損失險等。小編提醒車主注意，車險並沒有“全險”，保險公司所謂的“車全險”通常包含了以上全部險種，而即使全部投保，也並不代表出險即可以100%理賠。另外，對於不同的車主，適合的險種也不同。

       一般來說，車輛損失險、車上人員責任險、第三者責任險、全車盜搶險等基本險是最為實用的險種，因為這既包括了基本險也包括了附加險，讓車主在發生交通事故後人和車的損失能夠得到基本賠償，同時一旦車輛被偷盜，車主的損失可以得到賠償。

       對於新車車主來說，第一年應全面選擇險種。而對於舊車來說，車輛續保時可做一些相應刪減或增加，以保證投保險種更加適合自己。部分險種具有一定的投保年限，如劃痕險，有的保險公司規定三年或五年車齡以內才可購買，車齡時間較長則沒有必要購買，也可以適當降低保費。此外，需要續保的車主如果之前一年都沒有出過險，保費可以打折，但出險兩次以上，保費也將不斷上漲。

       常見的附加險種包括玻璃單獨破碎險、車身劃痕損失險、自燃損失險、新增設備損失險、發動機涉水損失險等。種類繁多的附加險種主要是為了滿足不同消費者多樣化的保險需求，並不一定適合所有的消費者，投保時應根據自身實際情況自願選擇搭配。

       　　2)報價並非最終成交價

       很多車主抱怨最終投保的成交價，比通過網站或電話得到的保費報價高出不少。

       影響保費價格的因素往往有很多，例如駕齡、車齡、三年內的出險記錄和汽車品等因素都將影響最終保費價格。而車主往往也會在保險公司給出報價後，被告知“以上價格僅供參考，最終價格以出單為准”。

       車險相關人員介紹說，他們一般給市民的報價是結合對方講述的情況後給出的中間價，存在多退少補的情況。個別保險公司的報價往往是報最低價，真正到了出單的時候，多數都還需要補錢。

       　　3)選擇適合的購買方式

       同一輛車，用電話、營業廳、經銷商以及代理公司四種不同方式投保，保費可能出現偏差。

       營業廳投保除了規定折扣無其他優惠。通過經銷商方式投保，則因為存在較多人為因素，導致保費浮動較大，甚至出現不必要險種，造成保費上浮。電話投保和保險中介代理投保則可享受較好的服務態度，並且電話投保有專業人員上門服務，方便快捷;不過，這兩種投保方式有遭遇假保單及中介騙保的危險。

       保險合同簽定以後一定要打電話核對一下所簽保單的真實性。或者登陸該公司的官方網站，在線進行保單驗真，謹防被騙。